银监会发文要求银行实施专区“双录”规范销售行为

本篇文章632字，读完约2分钟

新华社北京8月23日电为规范银行业金融机构自营理财产品和代销产品的销售市场秩序和销售行为，有效控制误导性销售和私下销售“飞单”，切实加强行为监管，维护银行业消费者合法权益，中国银监会近日发布《银行业金融机构销售区域录音录像管理暂行规定》，作为整顿金融混乱的重要举措。要求银行业金融机构在特区实行“双记录”，即设立销售区，并在销售区内组装电子系统，同步记录和记录自有理财产品和代销产品的销售过程。

银监会表示，理财和代销产品销售是金融服务的关键环节，容易出现误导和欺诈销售行为，侵犯消费者的知情权、财产安全和自主选择权等合法权益。特区“双录”强化了技术手段对银行业金融机构销售行为的刚性约束，强化了其信息披露义务，有利于从源头上规范销售行为。

据了解，《暂行规定》共有六章三十条，主要涵盖了总体要求、产品销售区域管理、音像录制管理、内部管理制度、监督管理等内容。，并明确规定适用范围、信息查询平台、录音录像内容、销售语音标准等关键问题，并确定实施时间。

《暂行规定》的实施将加强对自有理财产品和代销产品销售过程的监控，对规范银行业金融机构的经营行为、解决纠纷和投诉、维护银行业消费者合法权益具有重要意义。同时，也为监管部门开展行为监管提供了新的监管工具和重要的切入点。

记者还了解到，下一步，银监会及其派出机构将加强监管和指导，要求银行业金融机构切实履行消费者保护主体责任，确保《暂行规定》的相关要求落实到位，不断推进特殊领域“双记录”工作的规范化和标准化发展。