在线教育：红火背后难掩“暗伤”

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本报记者郑伟报道

由互联网浪潮催生的网络教育近年来蓬勃发展，吸引了越来越多的企业家和资金。

"特别是在风险投资领域，教育投资一直是一个热点."教育专家李忠惠在接受《中国产经新闻》采访时强调。据相关媒体报道，数据显示，中国网络教育的价值规模已经从2012年的700多亿元增长到2016年的1560多亿元。据估计，今年全国中小学网络教育企业将超过1100家。

然而，面对新事物，一些人欣然接受网上教育打破了地域界限，让优质教育资源惠及更多学生；有人对此表示怀疑，认为市场不够规范，教学质量难以保证。那么，中国目前的网络教育是什么？教学效果好吗？有什么隐忧吗？

受到青睐

不难发现，网络教育已经成为教育行业的宠儿，尤其是直播、虚拟现实等新技术的应用，带来了无限的可能性，赢得了广大网民的青睐。

根据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网发展第40次统计报告》(以下简称《报告》)，截至2017年6月，中国网络教育用户达到1.44亿，比2016年底增加662万。人，半年增长率为4.8%；网络教育用户利用率为19.2%，比2016年底提高0.4个百分点。其中，移动在线教育用户数量为1.2亿，比2016年底增加2192万，增幅为22.4%；移动在线教育用户利用率为16.6%，比2016年底提高了2.5个百分点。

“目前，在线教育更多的是针对一些学科，如一些语言，这些学科目前做得很好，资本也很重要。由于其盈利模式相对清晰，消费群体的消费欲望也相对强烈。另一小部分是家长学习的网上教育，如一些家长的相关工作技能，但总的来说，学习的动力不是很强。”李忠惠告诉记者。

李忠惠进一步表示，随着互联网的兴起，网络教育是不可逆转的趋势。许多线下教育，一方面，通过网络扩大其客户群，另一方面，它是一种客户扩张。网上教育正从线下课堂走向网络，这是一种趋势，它更便于学习，成本也相对较低。

因此，网络教育发展如此之快并不奇怪。三明市大田县军溪中心小学教师图图(应对方要求化名)在接受《中国产经新闻》记者采访时指出，网络教育是一种新颖、高效、时尚的新型教育模式。与传统教育相比，它的优势在于突破了时间和空的限制，不再局限于每天准时上课的时间和固定的地点(教室)。如果错过了，可以反复播放和学习；学生获取知识的渠道和方式更多，学生可以更快地获得高质量的教育资源；娱乐、玩耍中学习、学习中玩耍是一种流行的教育方式。学生的学习热情不断提高。通过多样化的内容以及图文视听的结合，学生可以更加直观地理解知识，从而提高学习效率。

在接受《中国产经新闻》采访时，漳州小学教师谢表示同意。她指出，学生可以通过网络教育获得更多的知识，然后在课堂上补充学习的不足。

事实上，与传统教育模式相比，网络教育课程能够容纳的学生数量更为灵活，可以是一对一或数百人，而且培训课程种类繁多。特别是随着信息技术在教育领域的普及，它不仅打破了时间的空极限，也为教育打开了方便之门。

隐藏“黑暗的伤口”

网络教育蓬勃发展的同时，也伴随着一个不容忽视的“暗伤”。

这些“暗伤”可以概括为:真正的网络教育机构稀缺，教学质量难以保证，高质量的课程资源少，师生互动普遍不足。

李忠惠指出，造成这些问题的主要原因是缺乏线下监管，这是目前的一个隐忧。由于网络教育是通过网络平台进行的，上课的群体主要通过网络进行交流，教学效果难以保证。

“主要是看组织者(网络教育机构)的职业道德和职业良知。”李忠惠进一步指出，在线教育的含金量主要取决于赞助者，一方面，这取决于他是否挖掘了用户潜在的学习需求，另一方面，最关键的是他的课程组织和讲师的选择，即其实施的效果。尽责的组织提供含金量高的在线课程。然而，一些具有强烈盈利目标的组织抬高价格，主要通过愚弄和夸大宣传来吸引学生，但实际效果并非如此。

对此，谢告诉记者，目前网络教育市场太大，太多的机构不够专业。可以看出，目前网上教育机构很多，功利色彩浓厚，到处都是激动人心的广告。但是实际的教学效果，这确实是一个意见问题。

应该指出的是，在线教育行业也涉及到“内容版权”的问题。据相关媒体报道，由于网络教育行业环境中的秩序问题，盗版现象时有发生，尤其是在网络教育热潮和资金结算死灰复燃之后，盗版现象更加猖獗。结果，原创内容所有者和在线学校陷入了不赚钱和赔钱的怪圈。

随着网络教育的兴起，网络教师这一新群体引起了广泛关注。据了解，现阶段网上教师很多，有些是从传统的教育岗位上转走的，有些是由教育培训师直接推出的，但有些网上教师是非教育培训师，如大学生。因此，这些非教育培训者能否承担这项工作令人担忧。

此外，图图指出，目前网络教育的发展还存在三个不足:第一，家长担心孩子学习不专心，沉迷于网络，没有真正学到知识。因为学生缺乏监督，很难坚持；其次，师生之间缺乏及时有效的沟通。从情感方面来看，教师和学生的情感相对薄弱；此外，虽然在线教育可以突破空的限制，但在偏远山区或经济发展落后的地区，如设备、学生素质和家长文化水平等，很难推广。

综上所述，网络教育的优势是不言而喻的，但在其学习效果等方面，似乎还有些不足。

迫切需要标准化

事实上，随着互联网的快速发展，教育不再受地域限制，高质量的资源可以随时随地在线获取。然而，网络教育并不是简单地将培训课程转移到互联网上，它的内涵应该更加丰富。那么，面对网络教育的快速发展，消费者应该如何应对各种“黑暗创伤”？相关部门应如何规范消费市场？

李忠惠告诉记者，如果消费者想避免这些“暗伤”,使市场健康发展，主要是要规范这个行业。只有当相关的规范和标准出台时，尽责的网络教育机构才能脱颖而出，换句话说，就是保留好钱，赶走坏钱。“但应该指出的是，网络教育绝不能被过度干预，因为中国目前的网络教育市场还很熟悉，如果过早地进行严格监管，形式主义很容易出现，这是没有用的。因此，这需要一个学位。”

对此，谢认为，教育部门应该加强对此类教育的监管，从而在网络教育中发挥积极作用。因为对于整个网络教育行业来说，只有相关部门能够尽快出台相关的行业规范，对那些进行虚假或夸大宣传的不诚信组织给予相应的处罚和有效的监管，才能有效遏制这些行业的混乱局面。

对于在线教育的消费者来说，他们不应该盲目相信在线机构做出的承诺。在选择他们的时候，我们应该做好前期的调查工作，经过听取和评估后再做决定，不要在一些激动人心的广告口号如“国保”的影响下轻易预定。图图认为，除了相关教育部门可以完善网上教育机制外，家长和在校学生也应该了解和重视它。

北京法学会电子商务法律研究会会长邱在接受相关媒体采访时也指出，受过教育的消费者必须了解自己，了解自己。首先，他应该充分了解他所提供的教育质量，例如他能提供什么样的教师，他使用什么样的教学方法，以及他在培训课程中使用什么样的教材。如果他够不着，应该明确约定如何退还费用。另一方面，你应该了解你最好的朋友。你适应哪种训练？如果你选择10天速成班，10天对你来说是速成班吗，还是选择长期速成班。因此，我们应该了解自己，选择适合自己的训练。

简而言之，虽然网络教育目前无疑是一片蓝色的海洋，但这并不意味着相关机构可以肆无忌惮地裸泳。只有在全民教育、素质教育、个性化学习和终身学习等各个领域努力工作，才能赢得更广阔的发展空间。