“黄金周”不止于消费刺激

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始于1999年的第十一届黄金周已经过了18岁的“成年期”。许多年来，关于黄金周的争论或赞美从未停止过。那么，18年后，黄金周的特点和风格是什么？在刚刚过去的黄金周，一些数据和现象给出了一些答案。

首先，黄金周对消费的拉动作用仍然明显，这与当前消费升级的趋势是一致的。

毫不奇怪，黄金周仍然是消费的高潮。据国家旅游局数据中心综合计算，在这个假期，全国接待国内游客7.05亿人次，实现国内旅游收入5836亿元，分别比2016年前7天增长11.9%和13.9%。

事实上，黄金周的启动甚至争议的保留一直与其刺激消费的能力密切相关。早在黄金周成立之初，黄金周就被认为是促进“假日经济”的好方法，它通过长假启动了内需，创造了一些新需求。1999年第一个国庆黄金周，全国旅游人数达到2800万，旅游综合收入达到141亿元，取得了巨大的成就。

在过去的18年里，黄金周对消费的拉动作用不仅体现在量上，也是消费升级的推进器。黄金周消费的特点是多样化和个性化。根据Ctrip.com的数据，今年的黄金周旅游从团体旅游和免费旅游进入了“个人定制”时代，携程的定制需求清单增长了200%以上。十分之一的出境游客试图定制新的旅行方式。根据携程网国庆期间成千上万个定制订单的需求，黄金周期间游客最关注的十大关键词是:“私人”、“特色美食”、“避开人群”、“专属导游”、“不购物”、“慢行”、“老人与儿童”、“深度旅游”、“特色酒店”、“著名景点”。这也符合当前消费升级的趋势。

其次，黄金周促进了相关产业的优化管理，有助于旅游业、服务业乃至公共管理的转型升级。

长期以来，黄金周热门景点经常会遇到很多问题，比如交通拥挤、拥堵严重、门票难买、一些高价商品被卖出等。基于此，许多人提议“取消黄金周”，改为免费度假。这个提议有它的优点，但是考虑到目前的国情，可能很难真正保证免费休假。许多私营企业仍然有规定，休假必须经过各级审批，休假不得连续超过三天。

就黄金周而言，因噎废食是不可取的。随着黄金周旅游的普及和出行成为共识，虽然很难减少绝对负荷，但通过有效的预测和引导可以相对改善出行体验。例如，北京的许多热门景点通过测量交通流量、在线预售、分时售票等方式来缓解客流压力。旅游数据系统还覆盖了动物园、天坛和北海等热门景点，并实时监控交通流量。一些景点还设立了售票窗口，并安排志愿者为游客准备湿巾和药品，以尽可能避免事故。

而更多人关注的价格因素相对稳定。尽管酒店和热门航线的价格在供需变化的背景下有所上涨，但并没有过度影响居民的正常生活。根据商务部的数据，节假日期间，各地的日用品价格稳定。36个大中城市大米、面粉和食用油的平均价格与节前一周持平(下同)。猪肉价格与节前持平，牛肉和羊肉价格分别下降了0.4%和0.1%。家禽和鸡蛋价格波动不大，其中鸡蛋价格下降了0.3%，白条鸡价格与节前持平。蔬菜价格上涨，30种蔬菜的平均批发价比节前上涨了2.4%。

第三，黄金周凸显中国特色，也是中国软实力出口的一部分。

中国黄金周已经成为世界黄金周。一方面，大量的中国游客和他们相对强大的购买力正吸引着全世界的目光。中国国家旅游局的团队出境游系统和网络大数据显示，预计节假日出境游人数将超过600万，其中团队游客64.19万人。游客的出境目的地覆盖全球88个国家和地区。对于世界商人来说，为中国游客提供优质服务已经成为“备战”的重要话题。日本和韩国的免税商店和药店，以及欧洲和美国等许多国家的重要购物中心和高端品牌专柜，也雇佣中国导购员，当地销售人员也学习简单的中文。

另一方面，“中国模式”也在这个过程中实现了“走出去”。以支付宝和微信为代表的移动支付正在攻击城市，夺取海外土地。笔者和朋友在香港、澳门、台湾、日本、印尼、马来西亚等地发现，近年来在热点城市的小商店和菜市场使用的支付宝“扫描码支付标志”正出现在海外商店、超市、机场免税店和热门景点的前台，优惠活动范围也不小。不仅仅是在支付领域，中国消费者习惯于使用手机支付汽车、酒店和国外机票，这也让国内服务提供商在与当地服务提供商合作时拥有更强的话语权。

总之，把黄金周视为短期的消费刺激，甚至是一场拥挤混乱的战斗是不合适的。目前，黄金周是当前消费升级趋势的助推器，是促进旅游业、服务业乃至公共管理不断优化的机遇和考验，是向世界展示中国形象的窗口。