保险科技服务健康管理 让趣味体验来的再多些
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如今,保险技术正全方位地参与人们的日常生活。其中,由于保险技术的渗透,个人健康管理领域正在悄然发生变化。
根据斯坦福大学的一项研究,可穿戴设备收集的数据可以预测疾病,通过可穿戴设备改善人们在运动之外的健康的领域可能会迎来一个高潮。
可见,保险作为健康管理链条中不可或缺的一环,借助人工智能、可穿戴设备等技术,创新性地预测和引导被保险人的生活行为,以预防为准则,降低发生率,同时降低被保险人和保险公司的风险水平。
最近,中国第一家网络保险公司——中国平安保险(China Insurance)宣布,其与智能手环相结合的网络健康保险产品“步步保险”(Step Step Insurance)已达到1,000万授权用户,其合作伙伴已遍布智能设备和体育应用,如小米体育应用、乐心体育应用、移动淘宝应用、乐东丽应用、奉手环、刷手环等。,所有这些都已在网上逐步保险服务。
技术帮助保险增加有趣的体验
随着智能设备和大数据的兴起,保险公司可以方便、多维地获取用户健康数据,给用户拍照,实现健康保险产品的准确定价,进而为客户提供更加个性化的服务。
2015年,中安保险与小米体育、乐动力等平台合作推出了分步保险。其最大特点是将健康保险与可穿戴设备和体育大数据相结合,以用户实际锻炼量为定价依据,以锻炼步数扣除保费,实现主动健康管理。
与传统的健康保险相比,逐步保险有些不寻常。首先,逐步保险是一种“用户不愿意支付的保险”。也就是说,当保单生效时,用户达到标准的天数越多,下个月支付的保费就越少,甚至是免费的。根据以往的数据,在逐步保险的用户中,每月通过坚持锻炼获得免费续保的人数占了一定的比例,并且这一群体的锻炼习惯相对稳定和持久。其次,逐步保险的目的是让用户真正健康。用“运动是好医生”的理念关注用户健康变化的过程,鼓励用户锻炼身体,保持健康,提前预防疾病。第三,逐步保险是一种像游戏一样有趣的健康保险产品。它改变了用户对保险的看法,其突出特点是“快乐体验+实际保障”。例如,网上马拉松,用脚步画圣诞,一步一步的捐赠团体都是用户参与度高的互动活动。
随着新技术的出现,保险产品可以变得更加有趣,并不断得到用户的关注和使用。步步高保险的负责人崔晨说:“受健身、娱乐和安全三位一体的启发,用户愿意每天使用步步高保险,从而改变他们的锻炼习惯,积极管理自己的健康。”逐步保险对用户的价值不仅是保险,而且是一种创新的健康生活管理方法。”
数据显示,在过去的两年中,Bubu保险授权用户累计达到1000万,投保用户超过130万,覆盖除香港、澳门和台湾以外的所有省、市、自治区。其中,逐步保险的使用者主要是80后和90后,男女比例为7:3,这与体育人口的性别分布比例基本一致。
网络保险注重全面的健康管理
如今,国家健康已经上升为国家战略。人们对疾病的医疗和健康管理有着很大的需求,即在疾病发生之前及早预防。
记者了解到,除了逐步保险,中安保险还推出了独家电子健康医疗保险(运动版)。即在原有逐步保险产品的大病保险基础上,增加了“医疗+事故”的保险选项。在享受标准版e-life的基础上,意外死亡和伤残保险为5万元,意外门诊和急诊保险为1万元,意外住院医疗免赔额取消。据报道,如果用户在30天内完成20天每天8000步的目标,他们可以以优惠的价格购买专属电子产品的定制版本。
自2016年8月底推出以来,电子健康因其保额高、覆盖面广、保费门槛低、产品设计人性化、保险便捷等优势,被业内人士和网民亲切称为“全民健康保险”。到目前为止,该产品已经成为70多万家庭医疗保险的选择,用户遍及全国。
崔晨表示,中安保险的健康保险从保护和享受电子学生开始,逐步提升其大数据能力,连接更多的安全和健康管理服务,出口个性化的健康保险解决方案,丰富国民健康保险的内涵和用户体验,使国民健康保险更贴近亿万人的需求。
业内人士预计,随着居民管理个人健康和控制医疗费用的意愿日益增强,对健康保险产品的需求将从简单的事后补偿转变为风险的事前预防,甚至是全面的健康管理。未来,互联网保险产品将收集更多维度的用户数据,进行更深入的分析,探索更多结合睡眠和心率数据的保险产品。
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