上汽通用汽车金融玩转大数据

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随着网上购物的正常化和消费市场的复兴，互联网在一定程度上正在重塑整个汽车金融行业的格局。作为中国第一家专业汽车金融公司，SAIC通用汽车金融有限公司依托行业经验和专业服务优势，依托在线服务平台，结合国内外汽车金融数据分析经验和原有大数据快速分析系统，在2017年进一步优化了消费者从贷前、申请、贷款到贷后服务的全过程体验，为汽车金融2.0的升级和转型迈出坚实的一步。

通用汽车金融第三百万客户周先生是网络时代年轻消费者的代表。作为伴随互联网成长起来的“90后”，周实现“买车梦”的方式也渗透到了互联网基因中:先在互联网上搜索信息，然后锁定自己喜欢的车型，通过互联网提交贷款申请，在上汽通用金融服务团队的指导下快速完成汽车贷款流程。“在网上申请汽车贷款非常方便。从提交信息到我拿到新车钥匙只花了十天时间。”周表示，上汽通用金融网上和网下的举措优化了汽车贷款申请的全过程，节省了消费者的时间和成本，极大地改善了消费体验。“SAIC通用汽车金融不仅积极开发贴近市场需求的创新产品，而且适应消费习惯的变化，不断拓展贷款渠道。”通用汽车财务总监兼总经理俞瑞亚说。自2009年行业首个自建电子商务平台建立以来，上汽通用金融通过互联网积累了400多万条客户线索，并通过呼叫中心的跟进，帮助汽车经销商实现了实际销量的转化。2016年，上汽通用金融推出“信托贷款”授信额度评估服务，进一步整合线下体验和网上销售，消费者可以通过“一屏在手”的网络获得网上贷前服务。同时，SAIC通用汽车金融也充分利用大数据来提高贷款审批流程的效率。2016年，系统自动审批贷款申请的时间缩短至0.16天。

SAIC通用汽车金融总监兼首席运营官Rodrigo lopez指出，“SAIC通用汽车金融始终关注消费者的动态需求，不断利用各种多元化渠道与消费者保持互动，致力于为消费者提供个性化、综合性的汽车金融产品和服务。”作为中国汽车金融行业的领导者，截至今年第一季度，SAIC通用汽车金融公司已经为超过330万客户提供了汽车贷款服务。