电商转型拉开帷幕 “618”成新零售首次大考

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核心提示:今年的“618”是“新零售”概念提出后电子商务行业的第一次年中推广。不仅阿里、JD.com等电子商务巨头对此高度重视，整个电子商务行业和线下零售商也纷纷响应。一些电子商务公司甚至宣称，今年的“618”将成为国内电子商务转型的起点和中国零售业的分水岭。

今年的618是新零售理念提出后，电子商务行业的第一次年中促销。不仅阿里、JD.com等电子商务巨头对此高度重视，整个电子商务行业和线下零售商也纷纷响应。一些电子商务公司甚至宣称，今年的618将成为国内电子商务转型的起点和中国零售业的分水岭。

2016年10月，阿里巴巴董事局主席马云在阿里云奇会议上首次提出了新零售的概念，指出未来十几二十年内，将不会有电子商务，只有新零售。业界普遍认为，新零售是指企业依靠互联网，利用大数据、人工智能等先进技术，提升商品的生产、流通和销售流程，从而重塑商业结构和生态圈，将在线服务、线下体验和现代物流深度融合的一种新的零售模式。

从今年各大电子商务公司的促销策略来看，除了各种常规的商品折扣和优惠券之外，各种旨在开放线上线下服务、促进新零售发展的优惠措施正吸引着用户和行业的关注。阿里首次与阿里零售平台、优图集团、阿里数码娱乐和阿里鱼等合作伙伴建立了联系，并专门为今年的618推出了超级粉丝权。一方面，它涵盖了许多与天猫达成战略合作的独家品牌权；另一方面，它打开了阿里内部系统，如虾，口碑，阿里旅游和优图集团，并涵盖了一套超级球迷的权利，如吃，喝，玩。

京东已经渗透到其线下零售能力。据京东介绍，今年6月18日将有1700多家京东帮助服务店、近5000家京东家电店以及新开的京东精选空体验店和京东母婴体验店，预计6月18日将带动全国3万多家中小商店参与，通过线上线下整合实现消费升级。

中国电子商务研究中心主任曹磊表示，新零售模式提出后，电子商务推广逐渐显示出从单纯向消费者销售到服务消费者的内在需求。例如，天猫将其品牌口号从“天猫够了”升级为“理想生活中的天猫”，并在其品牌口号中加入了努力满足消费者内部需求的愿景。作为国美新店加速登陆的一个重要标志，全球第一家专业虚拟现实影院落户国美门店。国美表示，虚拟影院的建成已经成为国美新零售业务的一个突破，未来将建成100家虚拟影院。

根据中国电子商务研究中心发布的《2016年中国电子商务市场数据监测报告》，2016年中国电子商务交易额为22.97万亿元，同比增长25.5%。随着宏观经济的稳定、供给侧改革的稳步推进以及互联网+对传统产业的不断渗透，未来中国电子商务交易量将继续快速增长。业内普遍认为，随着新零售模式的突破和完善，电子商务将获得新的发展势头，这不仅会保持电子商务可持续发展的活力，还会进一步推动国内零售业的整体发展。(侯云龙)