调研消保

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3月22日，河南省焦作市消费者协会秘书长齐新一行赴焦作市保险行业协会调研座谈。会议由焦作市保险行业协会秘书长邓主持，秘书处各部门负责人参加了会议。

座谈会上，邓介绍了焦作市保险业及行业协会的基本情况，重点阐述了处理保险纠纷和投诉的程序、方法和原则。

齐鑫充分肯定了焦作保险业在维护保险消费者合法权益方面所做的工作。她指出，随着市场经济的发展，越来越多的人关注保险业。为了更好地及时解决消费者纠纷，依法保护消费者合法权益，探索建立消费者权益保护的社会共治工作机制，共同营造和谐文明的保险业诚信消费环境。焦宝/照片报告