太平人寿单笔理赔最快7秒

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记者刘晓伟报道，不仅“3.15”，但保险索赔的速度应在一年365天积极实践。2016年，太平人寿共处理了23，762起快速理赔案件，累计理赔金额为27，239，700元，其中最快的一个在7秒内完成。

2016年10月，太平人寿山东客户彭女士亲身体验了极快理赔的高效服务。彭女士的孩子因病住院。在审核彭女士提交的理赔数据时，柜台操作人员发现该案件符合公司正在推广的“先付费后验证”免审核项目的要求，并立即在ipad上使用“理赔通”平台进行操作。系统仅在7秒钟内就结案了，客户随后收到一条短消息，称索赔已经支付。

此前，“先赔付后赔付”的服务权利只对业务和服务质量最高的代理商开放，“DIA级”和“白金级”代理商的客户可以享受“零等待”索赔。从2016年开始，太平人寿将向所有客户开放“先付后还”的服务。客户只要因病住院，符合免检受理条件，就可以在代理人陪同下到太平人寿分公司或中心支公司的营业柜台，体验“先付后付”的快速理赔。