高明区行政服务大厅新开办了150多个服务窗口
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原标题:150多个新窗口服务在新区行政服务大厅开放
高明区行政服务中心三、四楼新服务大厅26日开业,新增150多个窗口服务。据该中心负责人介绍,新服务大厅的启用将有助于实现市民事务的集中一站式处理,这不仅大大方便了群众,也提高了他们的工作效率。
添加10个以上的窗口
26日上午10点,在三楼新服务大厅的服务窗口前,各部门的工作人员已经开始忙碌起来;在市民的等候区,十几个人正坐在凳子上等待电话;整个场景看起来很繁忙,但没有失去秩序。
据地区行政服务中心负责人介绍,由于26日是三、四楼新服务大厅开业的第一天,为了方便工作人员,从那天起,中心的所有工作人员将在接下来的几天内被派出,他们将被分配到各个级别充当向导,试图尽快引导工作人员到合适的窗口。
该负责人表示,将三、四楼改造成新的服务大厅,是区行政服务中心根据便民惠民的改革要求而采取的一项重大举措。
过去,由于区行政服务中心的服务窗口不足,无法满足部门的需求,导致群众经常不得不在不同部门之间来回奔波,以完成一件小事,给群众带来不便。
"随着新服务大厅的正式启用,这种情况有望得到根本改变。"据负责人介绍,区行政服务中心新增服务窗口10多个,窗口服务150多个。到7月,在公安出入境和区人民社会保障局全面进驻后,中心将新增30多个服务窗口和170多个新的办理项目,年业务量预计将达到20多万件。
那时,除了驾照、计划生育证、林权证等少数证件外,其余证件可以直接到行政服务中心办理负责人说。
多部门协同工作窗口
将许多部门的服务窗口集中起来只有一个目的:实现对公民服务的“集中一站式”处理。
对此,芙蓉镇街小吃店老板金有着深刻的理解。
26日上午,当他第一次走进三楼的办公大厅时,他惊喜地发现,原来分散在行政服务中心一、二层的区工商局和莲花镇街道食品药品监督管理局的办公窗口,都搬到了同一层。
据区行政服务中心负责人介绍,同一类事项的窗口专门分配到同一楼层。“例如,项目施工及验收会议中涉及的消防、规划及住房窗户均放置在三楼A区。在未来,公民只需采取两步就能实现一站式处理。”
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