禅城石湾镇5个网点9月推出“一站式”行政服务

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原标题:石湾5家网点9月推出“一站式”行政服务

昨天，记者从石湾镇街道了解到，今年9月，石湾镇街道行政服务中心、石湾社保分局、两个分中心和软件园分中心五个行政服务网点将完成“一户”建设，实现对自然人的“一窗”服务。

根据《石湾镇街道“一站式”行政服务体系建设工作规划》(以下简称《规划》)，石湾将建立和完善业务协作和资源共享平台，逐步实现“前台受理、后台协助”的“一站式”工作机制。

就短期目标而言，石湾将从五个方面进行细化:“一个门”、“即时操作”、“限时操作”、“网上操作”和“整条街操作”。其中，石湾街道行政服务中心、石湾社保分局、两个分中心、软件园分中心五个行政服务网点将于9月完成“一户一厅”建设，实现对自然人的“一窗”服务。

"在推广“一扇门”的同时，我们将深化我们的服务."据石湾镇街道行政服务中心负责人介绍，石湾区将推动垂直部门办公大厅服务逐步纳入街道行政服务中心系统，并在年底前进入供水、供电、燃气、有线电视和邮政服务窗口，为居民提供更多服务。区、镇(街道)级服务，如两税、医疗保险、工商登记、房产税征收、居住证办理等。，也可以在全镇街道的所有行政服务网点办理。

在“网上办”方面，石湾目前正在尝试“信任第一”的网上自助审批申报模式，依托现代科技网络手段，构建创新的行政服务“手持沟通”平台，实现“政府服务在手”。与此同时，借助互联网和物联网，我们将逐步构建“快递服务”、“行政面对面服务”等创新服务形式，这些服务形式被行政服务广泛覆盖。

此外，根据该计划，石湾还将依靠“市民之窗”自助服务终端，并计划于7月在街道上建造首个24小时自助服务行政服务大厅，居民可以在门口24小时处理事务。“条件成熟后，将全面推进到区、社区、村行政中心，使居民和村民能够在不离开社区、不离开村庄的情况下，处理200多个与生活密切相关的民生问题。”负责人说。

明年，石湾将开始实施延迟服务，全年开放。据负责人介绍，街道行政服务中心将根据办案需求和业务量，探索在2015年实施“七天工作制”延期服务，实行“全方位”服务模式，把服务群众的“最后一英里”与实际行动联系起来，让老百姓真正受益。