积极研发支付结算创新产品

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截至2016年底，中国小微企业数量已达7000多万家，创造了50%以上的国内税收、60%以上的国内生产总值和80%以上的城镇就业岗位，其重要性不言而喻。对于个人用户来说，移动支付早已习惯了空，但对于企业来说，它一直是“遥不可及的”。业内尚未推出真正成熟的面向公众的移动支付产品，小微企业主都在期待“借助手机随时随地便捷支付结算”的新移动生态。

在这种情况下，兴业银行运营管理部在全面研究行业内各种创新产品的基础上，进行了综合评价和反复论证，决定依托中国人民银行的现代支付系统，在企业移动支付领域进行突破性创新，开发并推出了企业移动支付创新产品——“兴业管家”。该产品将以小微企业作为金融服务的“长尾”客户群为出发点，满足小微企业客户对企业移动支付的需求，实现小微客户随时随地的转账汇款、账户管理等银行服务。财务人员无需频繁往来于公司银行之间，公司财务主管可以实时授权和管理公司银行账户，从而降低公司银行的运营和管理成本，提高业务处理效率和客户体验。

“兴业管家”是行业首款面向企业移动支付的创新产品，自2016年4月全面推出以来，迅速受到市场欢迎。该产品以小微企业作为金融服务的“长尾”客户群为出发点，旨在积极响应国家“互联网加”战略，践行“普惠金融”，支持“大众创业与创新”，满足小微企业客户对企业移动支付的需求，真正将企业支付业务的全过程转移到手机上，让企业客户可以像个人客户一样轻松使用移动支付。同时，它也是交易银行的典型创新产品。它以手机为主要载体，集账户管理、财务审计、财富管理、转账汇款、银企对账、支付密码编制、账户查询和移动办公于一体，可以帮助小微企业显著提高运营效率，降低成本。这一创新产品不仅使企业享受到“随时随地便捷支付结算”的服务，还为银行带来了明显的结算存款、中间业务收入和更加稳定的客户关系，逐步建立起兴业管家客户的移动金融生态系统，为客户提供上下游交易匹配、交易资金监管、客户产品推广等增值服务。

“兴业管家”与传统企业网上银行和手机银行的区别在于，它不仅可以无缝连接企业资金的审批和支付流程，还可以随时随地为企业提供支付结算服务，并将服务延伸到企业内部，具有移动办公和日常事务审批的智能功能。该产品依靠互联网云技术免费为企业提供快速高效的移动办公自动化；依靠即时通讯技术，待办事项等信息可以实时推送至登录用户，弥补了企业网上银行指令流程人工电话通知的不足。

出于安全考虑，在使用兴业管家处理支付事务的过程中，还引入了一种新的支持手机支付的加密设备，该设备包含第二代增强型ukey和可与银行计算机网络相结合的票据验证“无线支付密码”功能。加密传输技术已通过国家商业密码办公室和中国金融认证中心的双重认证，以确保客户资金的安全。

“兴业管家”在上市之初将免除任何转让费。截至2017年9月30日，“兴业管家”办理了近340万笔汇款业务，为小微企业节省了2000多万元的转账费用，为小微企业节省了大量的时间和成本，帮助其健康发展。