前台“大走访” 后台“大提速” 瑞丰银行对接千家小微企业扶持实体发展

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国庆期间，一群来自浙江省绍兴市柯桥区主要工业园区的特邀嘉宾。他们三人一组和五人一组参观了园区内的企业，了解企业的资金需求，听取支持实体经济的建议。他们是浙江瑞丰银行的“新兴合作伙伴访问团”。

“瑞丰银行是支撑柯桥实体经济的‘主力军’。我们此行是为了更好地承担‘主力’的责任。”瑞丰银行党委书记、董事长余俊海表示，他亲自来到柯桥区滨海工业区，向园区管委会了解印染企业的资金需求，并逐一记录了区内新引进科技企业的发展情况。区内任何企业都有金融服务需求，我们会在第一时间上门提供服务。“余俊海的承诺是本行一贯的理念。

瑞丰银行坚持零售转型与服务实体经济相结合。在过去的三年里，它已经为“三农”和小微客户推出了60多种定制产品，其贷款市场份额占柯桥区的34%。随着柯桥区经济转型升级的加快，企业的资金需求发生了巨大变化。一些老企业建立了新的实体，而一些新企业缺乏有效的融资渠道，导致银企之间的信息差距。

“我们不能坐等困难企业上门，而应该积极推动服务业下沉。”余俊海说道。今年9月底，瑞丰银行决定开展为期三个月的“新兴合作伙伴大访”，期间将走访辖区内至少1000家小微企业，向这些企业发放100亿元贷款。

“在参观的第一天，我们收集了很多有价值的企业信息。”该行一位负责人告诉记者，该负责人一天内走访了5家企业，其中4家有国际资本业务，贸易融资需求较大，但没有得到银行的信贷支持。为了及时满足这些企业的资金需求，瑞丰银行“拜访团”详细登记了各个企业的服务需求和意见，开发了针对性的产品。

企业欢迎瑞丰银行的“大访问”。一位企业负责人告诉记者，虽然银行网点很多，但缺乏点对点服务，传统的信贷审批流程长，产品结构单一，商机往往被延迟。来自纺织城北盟三区的布匹商何仙林(音译)告诉记者，他有两个分销渠道，线上和线下，对流动资金的需求很大。他想去银行借钱，这既不是一个品牌店，也不是一个大家庭，不容易借钱。瑞丰银行及时开发“方城电商贷款”后，他很快获得了30万元的信用贷款。

瑞丰银行前台员工正在进行“大拜访”，后台也在实施“大提速”。今年以来，瑞丰实施了产品供应方的标准化改造，建立了标准化的“货架”。“农业、农村和农民”的小微消费者可以像在超市购物一样选择自己的产品。同时，我行在审批端还实施了“信贷工厂”管理，并根据贷款产品设置了五条专项审批线进行集中审批。小额贷款在同一天获准发放，这实际上让客户“最多只能跑一次”。