BMC推出数字化工作平台 重新定义“未来的工作”

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Bmc是数字企业it解决方案的全球领导者，今天推出了bmc数字工作场所。这是一项基于云的服务，以人为本，可以创新数字工作平台体验，重新定义未来工作。

随着自动化和人工智能日益成为企业数字业务的重要推动力，许多员工担心这会影响他们的职业生涯和未来。根据bmc和意见生活2017年进行的调查，全球40%的员工担心他们无法跟上数字商务所需的变革速度。此外，88%的受访员工认为创造创新文化是雇主的责任(300336，临床单位)。

敏锐的领导者意识到这种变化的必然性，并通过改进服务交付模式来规划未来的工作，并采用以人为本的方法来鼓励和支持员工学习新的数字技能。Bmc数字工作场所可以创新企业文化，关注员工的需求，为员工提供他们需要的工具和服务，使他们能够在这个颠覆和变革的时代取得成功。布鲁金斯学会预测，到2025年，75%的劳动力将是千禧一代。为了适应数字化本土一代的涌入，满足他们对工作场所的期望，组织必须做出相应的改变，创造一个更加开放、协作和有目的的环境，以便员工能够享受与工作中的个人生活相同的以消费者为导向的体验。

未来的工作将基于数字化工作场所的转变。在认知能力越来越强的企业中，这种工作场所是以员工为中心的，从而吸引员工并为他们提供帮助。bmc大中华区总经理陈明华表示，如果企业没有为通过人工智能、机器学习、机器人(300024)技术和自动化重新定义工作模式的商业前景做好准备，企业将很难吸引和留住熟练员工。bmc数字工作场所解决方案通过单一虚拟管理平台改变了工作方式，使关键的数字工作场所功能可以在云中或本地提供。

Bmc digital workplace可在云中和本地使用，使it部门、人力资源部门、法律部门、设施管理部门和其他业务线团队能够为员工提供一站式购买体验，并获得他们轻松完成工作所需的工具和信息。结合本地应用程序、场景和位置感知服务，员工可以轻松找到答案、请求服务和寻求帮助。

Bmc digital workplace还可以通过it自助服务减少67%的服务台呼叫，从而降低组织的人工成本。这样，团队可以腾出更多的时间专注于解决关键的业务问题和战略问题。2016年8月，在gartner的报告《2016年it服务支持管理工具的关键能力》中，bmc的以下两个使用案例赢得了供应商产品的最高分:基本数字工作场所itsm使用案例(3.76/5)和高级数字工作场所itsm使用案例(3.88/5)。