协同融合 直面挑战塑造品牌工作新生态
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互联网技术的飞速发展对企业的品牌工作提出了新的挑战。为了应对新的发展趋势,企业需要建立自己独特的品牌文化。
就多年的经验而言,品牌工作不仅包括客户体验和口碑管理,还包括本土内容制作和品牌营销。但事实上,品牌工作通过品牌的力量在各个方面展示了企业的核心竞争优势,本质上是一种协同和整合的机制。
一方面,从宜信自身品牌建设的角度来看,品牌内容不仅向宜信员工展示,也向监管机构和社会利益相关者展示。这个过程中最重要的是整合;另一方面,CreditEase的品牌团队有156名从事品牌细分的员工,他们的背景是多元化的,这也给公司带来了整合与协调的品牌文化。
品牌推广与实际业务发展密切相关。CreditEase多年来一直专注于两个主要行业的业务:首先,它服务于大多数农民,以深化包容性金融;第二是为中国中产阶级中的富人提供财富管理服务。在当前的金融生态下,商业导向的品牌推广也面临着新的挑战。
在普惠金融领域,CreditEase在品牌推广过程中面临的挑战是,由于企业自身的规模和使用手段有限,需要传达的人和想要传达的效果之间仍然存在差距。在财富管理领域,中国富人要接受财富管理全球配置的概念,还有很长的路要走。
目前,金融技术已经取得很大进步,实现全球资产配置和财富管理的技术已经具备落地能力。然而,事实上,中国的财富管理市场并不是一个特别成熟的市场,中国中产阶级中的富人对这个市场的接受程度与西方成熟发达国家的客户之间还有很大的差距。如何让国内客户长期接受和认可资产配置的正确性和专业性,是财富管理领域品牌推广的一大挑战。
因此,针对普惠金融和财富管理中品牌推广的难点,加强投资者教育、信用教育和消费者保护尤为重要,这也是一项需要持续进行的工作。
标题:协同融合 直面挑战塑造品牌工作新生态
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