险企主动承担社会责任 大企业已步入领先阶段

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近年来，保险业明显加快了服务经济社会发展大局的步伐，承担了越来越重要的责任。最近发布的《中国保险企业社会责任蓝皮书》(2016年)(以下简称《蓝皮书》)显示，在保险监管机构和保险公司的大力推动下，行业社会责任发展水平取得了长足进步，目前正处于追赶阶段。然而，研究还发现，不同保险类别的保险公司社会责任指数差异较大，集团控股保险公司的社会责任发展水平高于其他保险公司。尤其是前五大保险公司占行业保费收入的63%以上，其社会责任发展指数最高，平均得分为54.15分

社会责任发展不平衡

保险公司作为一个整体正处于追逐阶段

记者了解到，蓝皮书的分析对象涵盖了在中国保监会官方网站注册并在中国运营的137家保险公司。根据其社会责任管理、环境责任和社会责任信息披露的水平，对我国保险公司社会责任的现状进行了全面的分析和研究，辨析了我国保险业社会责任发展的阶段性特征。蓝皮书认为，中国保险企业社会责任发展不平衡，整体处于追逐者阶段。少数大企业已经进入领导者阶段，而大多数中小保险企业的社会责任发展明显不足。

具体而言，2016年，中国保险公司的社会责任发展不平衡。前五名保险公司保费收入占全行业的63%以上，社会责任发展指数平均为54.15分；在137家保险公司中，没有一家企业达到五星级标准，只有一家企业达到四星级标准，90%的企业得分低于50分，处于三星级及以下；中资保险公司的社会责任发展指数领先于合资保险公司和外资保险公司。其中，中资保险公司的社会责任发展指数最高(16.51分)，其次是合资保险公司(15.5分)和外资保险公司(11.98分)。

事实上，不同保险类别的保险公司的社会责任指数存在很大差异。蓝皮书显示，集团控股保险公司的社会责任发展水平高于其他类型保险公司，社会责任发展指数为34.81分，处于初始阶段；责任实践引领责任管理，市场责任指数高于社会责任和环境责任指数。我国保险企业责任管理指数得分为6.08，处于旁观者阶段，责任实践指数得分为14.92，处于旁观者阶段，责任实践略高于责任管理。

值得注意的是，保险公司在信息披露方面具有很强的一致性，所有的保险公司，无论是中资、合资还是外资，都倾向于披露股东权益和依法经营的数据。总体而言，保险公司对社会责任问题的重视程度从高到低依次为:股东权益、依法经营、客户服务、慈善事业、员工关怀、实践绿色、行业共享和节能减排。此外，上市保险公司和非上市保险公司的社会责任发展指数存在明显差异。其中，上市保险公司的社会责任发展指数为42.38分，处于追赶阶段，而未上市保险公司的社会责任发展指数为13.80分，仍处于旁观者阶段。

提高行业的透明度

监督需要提高社会责任水平

社会责任离不开政府推动和企业参与。近年来，中国保险监督管理委员会(以下简称中国保监会)在大力推进保险业社会责任方面做了大量工作。2014年7月，《中国保险业社会责任白皮书》发布，首次介绍了保险业履行社会责任的理念、实践和成效；2015年12月，《保险业实施社会责任指导意见》颁布实施，促进全行业社会责任工作管理水平的提高；2016年7月，蓝皮书编制工作启动，保险业社会责任培训会议召开，进一步提高了保险机构履行社会责任的意识和管理能力。

据记者介绍，蓝皮书的发布是中国保险行业第一份社会责任研究报告。基于保险公司社会责任管理现状和责任信息披露水平，从社会责任管理、社会责任实践和社会责任问题三个角度对我国137家保险公司进行了评价和分析，系统评价了保险业社会责任的相关特征，并重点关注了保险业的五大社会责任问题:责任管理、客户责任、环境责任、合作伙伴责任和公益责任，其中包括20家企业的32个突出案例。

蓝皮书评估了中国保险公司社会责任管理现状和社会/环境信息披露水平，研究了2016年中国保险公司社会责任的最新进展，最终形成了中国保险公司社会责任发展指数(2016)，以促进中国保险公司加强责任管理和社会/环境透明度。

蓝皮书分为四个部分:索引、专题、案例和实践。在编制过程中，依托责任管理、市场责任、社会责任和环境责任“四位一体”的理论模型；参照iso26000等国际社会责任指标、国内社会责任倡议文件和财富500强企业社会责任报告指标，优化行业社会责任指标体系；从企业社会责任报告、企业年度报告、企业个人报告和企业官方网站上收集保险公司2015/2016年度的社会责任信息，对我国保险公司社会责任发展水平进行综合分析和评价。

追求经济效益和社会效益的双赢

保险业努力实践社会责任

近年来，保险业积极响应党中央、国务院的政策号召，主动承担社会责任，全面服务国家“一带一路”、“大众创业、创新”战略，推进精准扶贫，开发绿色保险产品。大力发展出口信用保险，帮助国内企业化解跨国投资风险，支持国内企业扩大出口，开拓国际市场。针对农村市场和城市低收入群体，加大民生保险产品开发力度，鼓励有条件的地方探索风险保险产品创新试点项目，使保险渗透千家万户。绿色金融产品的不断开发和“天气指数保险”产品的创新推出，明显加快了服务于经济社会整体发展的步伐，承担了越来越重要的责任。

数据显示，截至2016年第三季度，保险业为全社会提供了2276万亿元的风险保障。2016年，约有1.9亿家庭参加了农业保险，前三季度提供了1.42万亿元的风险保障，仅中国南方洪灾中农业保险赔付就超过70亿元。17家保险公司在全国31个省市开展大病保险业务，覆盖9.7亿人，居民医疗保障水平明显提高，有效缓解了“因病致贫”、“因病返贫”现象。2016年，地震巨灾保险系统投入运行，地震巨灾保险运营平台正式启动，共发行票据18万张，风险担保177.6亿元。中国保险业成立了保险业扶贫投资基金，第一只基金已登陆河北省阜平市。商业保险机制有效解决了社会矛盾和纠纷。2016年前三季度，中国医疗责任保险为医疗机构提供风险保障700.3亿元，同比增长79.5%；学校责任保险为学校提供了13.6万亿元的风险保障，同比增长11.6%。2016年，保险业为82200家出口企业提供了4167亿美元的风险保障，为中国的国际贸易和海外投资提供了更加完善的金融支持体系。

中国保监会有关负责人表示，下一步，保监会将继续引导全行业继续以创新的体制机制为重点，在扶贫帮困、社会保障体系建设、社会治理水平提高、防灾减灾体系完善、服务经济转型等方面发挥作用。鼓励各保险机构将加快产品服务优化与促进业务转型升级(Aiji、净值、信息)有机结合，实现履行企业社会责任与提高企业发展能力的和谐统一，追求经济效益和社会效益的双赢。