禅城发起了工商窗口业务“同城经营”的改革

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原标题:禅城的工商窗口业务实现“同城化”

昨日，禅城开始对工商窗口业务进行“同城合作”改革，并为“合作”企业设立登记业务。今后，市民可以自主选择到区内的“1.4厅”窗口办理相关业务。明年，禅城的所有工商窗口业务将全面合作。

工商窗口业务实现“同城化”

昨天上午，在禅城市绿岛湖行政服务中心，举行了禅城区工商窗口“城对城”业务新闻发布会。打破以往的窗口级管辖和区域管辖界限的工作模式，各区工商局办理的业务将逐步实现，申请人可自行选择在区内的“1.4厅”窗口办理。

“1.4大厅”窗口是指禅城区工商行政管理局登记科进入绿道湖行政服务中心、南庄分局、张岔分局、石湾分局、祖庙分局的登记大厅窗口。

“同城合作”改革分为六个阶段。目前，改革的第一阶段已经开始。第一阶段实现有限公司、个人独资企业、合伙企业设立登记和市场主体机读档案登记信息查询“同城合作”。今年将实现所有企业注册项目的“同城合作”，明年将推动所有工商窗口企业的“同城合作”。

禅城区工商局登记科相关负责人表示，通过“同城经营窗口业务”的改革，解决了窗口业务权限划分复杂、公众无法就近办理窗口业务的问题，为公众提供了便捷的办公服务。

颁发第一张改革后的营业执照

昨天上午，在青岛湖行政服务中心，王先生在不到一个小时的时间内就拿到了新公司的营业执照，这也是“同城化”改革后的第一张营业执照。

“首先，这样做更方便，其次，许可的速度越来越快。”王说他住在南庄，去年在祖庙开了第一家广告公司。根据以前的业务流程，他需要去祖庙工商分局。现在，在“同城合作”改革后，他可以处理最近的绿岛湖，节省业务成本。

据禅城工商局登记科相关负责人介绍，今年“同城合作”改革将惠及3万多家企业和公众，让公众感受到阳光和便捷的工商登记就在眼前。

提高办证速度不仅是“同城合作”带来的变化，也是“智能便捷”工商登记制度的功劳。今年7月以来，禅城工商有限公司在绿岛湖厅试点了一个“智能便捷”的商务窗口。通过“智能便捷”的商业登记服务系统，王先生只需提供一张身份证，即可实现申请材料的自助合成和信息的一次性输入。该窗口还安排专职指导人员提供精细化指导和个性化服务。不到一个小时，王先生在系统合成的申请材料上签字，成功获得新的营业执照。

保障改革顺利进行的支撑机制

“同城合作”实施后，如果一些窗口服务“集群化”，我该怎么办；如果不同窗口的服务标准不统一，我该怎么办？为了应对改革可能带来的问题，禅城工商局采取了预防措施。目前，已开始加强窗口应急部署机制的建立，推进窗口业务标准化，建立和完善信息支持。

建立适当的应急机制和人员调配机制，可以科学处理注册业务量的不平衡，合理解决“聚在一起”的问题。通过系统控制、系统建设、培训等机制，规范窗口业务标准，推进窗口业务标准化建设，确保各窗口工作流程、要求和服务口径的统一和标准化，实现“阳光注册”。

此外，禅城工商有限公司将自主开发“同城合作”业务辅助系统，建立智能排队叫号系统，实现人流数据的汇总、显示和分析，实现对窗口人员流量的引导、管理和调控，实现对个体工商户图书档案的电子扫描，建立完善的档案信息库，提供全面的电子档案信息查询。