禅城区的第一批192项服务被列入第一批,以便立即完成
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原标题:禅城被列入第一批192个单门服务,47个项目立即完成
单门行政服务在禅城区试点已有一周,约四分之一的项目已经完成,平均等候时间从10~15分钟缩短到5~10分钟。
从上周一至周五,祖庙街和石湾镇试点行政服务中心共办理4065件“一户”综合业务,而改革前,这两个中心每周办理1000至1500件左右。增幅较大的原因之一是试点周与失业救济金领取业务的处理期相吻合,原先分散在行政服务中心和社会保障大厅的业务现在由一个部门处理。据统计,领取失业救济金和工作登记是一周内处理最多的两项业务。
过去,公民申请失业登记时,必须持居委会的计划生育证明到镇街道行政服务中心的计划生育窗口审批,到社会保障部门的窗口申请失业证,到社会保障大厅的窗口登记,到社会保障部门申请就业登记,然后到社会保障部门领取失业救济金。它需要在三个部门的窗口之间返回四次。现在,它可以在一个窗口中在大约15分钟内完成。
利用中秋节假期,禅城区针对过去一周运行中发现的问题,优化调整了“单门”运行系统。统计显示,第一批“一户一品”的192个项目中,有47个项目已经立即完成。
“单门”改革从一个特殊的窗口变成了一个通过窗口的综合窗口,并利用了原来的“闲置”窗口,提高了工作量,减少了等待时间。上周五9点,记者跟踪了石湾镇街道行政服务中心的大约10名工作人员,他们在接完电话大约两三分钟后被叫到号码。
标题:禅城区的第一批192项服务被列入第一批,以便立即完成
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