顺德莒南，一个在网上换高铁车票的人，被骗了4000多英镑

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随着国庆节的临近，高铁已经成为许多人出行的一种方式，但骗子们也盯上了这块“肥肉”。9月27日，顺德均安的一名男子在更换高铁车票时，在网上找到了一个“票务客服”电话，然后按照对方的要求汇款4800元。要换高铁车票，请到官方网站，不要打其他“客服”电话。

中国铁路客户服务中心

高铁车票更换新规定:高铁车票可在行驶2小时后更换。

高铁车票只能换一次

高铁车票可以在同一天内换成包括普通列车、动车组列车和高铁列车在内的各种车票，并且价格会多退少付。高铁车票只能换一次。如果你想在换票后取消旅行，你可以按照规定退票。

你不需要出示身份证就可以换高铁车票

高铁车票将通过所有实名制出售。根据规定，实名制高铁车票变更时，系统将直接读取原车票中载明的乘客身份信息，乘客无需出示有效身份证件。

在开车前返还全价机票要收取5%的退款费

高铁车票退票时，应在购票站或出票站办理。在车站开车前，请退还所有车费并检查5%的退款。