苹果操控旧款iPhone变慢 被指重施“计划报废”手段
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■我们的记者马燕
最近,一些研究人员指责苹果故意限制旧iphone在互联网上的运行速度,迫使用户购买最新版本,这引起了网民的共鸣。作为回应,当地时间12月20日,苹果发布了一份官方声明,承认其限制了旧iphone处理器的性能。
苹果限制旧手机性能的行为立即遭到用户的攻击。12月23日,一个非政府组织——反苹果联盟发表声明,谴责苹果的计划报废,并呼吁消费者抵制苹果的产品和服务,直到苹果给出合理的解释,向消费者道歉并停止相关行为。
苹果承认限制了旧手机的性能
据媒体报道,一项新的研究称,一旦iphone的电池老化,手机的计算速度将会受到限制。这不是苹果公司第一次被指控这种行为。有些人认为这是一种强迫用户购买最新iphone的手段。
极客开发人员johnpole发现,当用户的iphone6在电池达到半充电状态时关机时,会自动出现一个更新提示来解决突然关机的问题,而这个更新会导致手机性能下降。波尔的博客写道:iphone速度变慢的问题非常普遍。如果性能下降的罪魁祸首是突然关机的更新,用户会在不知情的情况下得到一部速度慢的手机。手机总是处于最佳性能。当电池电量低时,它可以牺牲一些性能来切换到长待机状态,并且该更新将创建第三个状态。
波尔认为,这一更新让用户认为他们的手机速度很慢,所以他们买了一部新的iphone,而不是实际更换老化的电池。他补充道:这可能会导致有计划的淘汰。通过这样做,苹果可以鼓励顾客购买最新的iphone。这也刺激了消费者对产品的需求,人们会一次又一次地购买苹果产品。
针对这些指控,苹果回应称,它承认确实限制了旧机型的性能。然而,他们强调这种功能的存在是为了防止旧机器意外关机,从而延长旧机器的使用寿命。与此同时,这项功能在2016年正式应用于iphone6、6s和iphonese,现在已经扩展到iphone7。苹果表示,未来将把这一功能扩展到更多型号。
苹果公司声称,这一标准通常适用于一年多前发布的机型。
被指控重新使用计划报废方法
事实上,一旦新的苹果手机问世,旧手机的性能就会下降。
根据2015年的网站统计,自2008年以来,世界上通过谷歌搜索关键词iphone换卡的频率周期性地激增。新手机一发布,人们就会觉得手中的旧iphone不太好用。
对此,非政府组织反苹果联盟(anti-Apple Alliance)表示,如果用技术来限制仍能保持高性能的旧设备的性能,迫使消费者放弃旧设备,购买新设备,那么这种行为无疑是盗窃。这种行为发生在一贯倡导创新的高科技公司身上,创新比盗窃更严重。
该组织还声称,曾在工业时代流行的工业产品报废计划,在新技术时代重新浮出水面,并发生在世界顶级科技公司苹果身上。这并不是企业通过有计划的拆解来获取巨额非法利益的新手段,但在当前互联网技术的支持下,已经演变成一种利用他们所控制的操作系统高效地在线实施这种行为的局面,这在过去是工业巨头们从未做过的事情。一旦传播开来,它就具有深远的危害性。
与此同时,反苹果联盟呼吁商务部反垄断局对苹果进行调查,以查明ios系统是否滥用了其主导地位,侵犯了消费者权益。如果得到证实,苹果应该被要求在中国大陆开放ios系统的源代码。此外,工业和信息化部和消费者协会也应该对苹果进行调查,对调查进行听证,并做出相应的处罚。
反苹果联盟声称是一个由人民自发成立的非正式组织。它的大多数成员都是以前的苹果用户,他们因为苹果产品和服务等各种问题而转向其他产品。
应该有限制商业利益的规则
第一手机研究所所长孙延彪在接受《证券日报》采访时表示,苹果这次面临的问题是所有手机制造商甚至是it制造商从未遇到过的问题。目前,还没有制造商解决操作系统的前向兼容性问题。作为技术领导者,苹果有责任提醒用户,当苹果产品的服务周期长达36个月甚至48个月时,其手机型号是否适合升级系统。
事实上,每部手机都有一个序列号。无论手机是旧的还是新的,苹果都能知道哪些手机应该升级,哪些不适合升级。苹果应该在升级时发出警告,这在技术上并不难实现。这是苹果公司未来应该做的。
但孙延彪指出,现在不这么做的主要原因是商业利益。我们应该制定相应的规则,否则,这将是一个不受约束的商业社会。
据报道,一些用户在加州起诉了苹果公司。他们认为苹果未经用户同意就影响了设备的性能。他们希望这场诉讼能够保护所有持有旧iphone8手机的人的利益。这些用户说:我们从来没有要求苹果放慢旧手机的速度来省电,也没有要求苹果推出类似的功能。
此外,伊利诺伊州的一些用户起诉苹果,称苹果故意保留电源管理功能,以说服人们购买更新的设备。
孙彦彪认为,中国反苹果联盟的出现和美国的起诉都是引入新游戏规则的前奏。
(马燕)
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