不忘初心 牢记使命 全面服务实体经济 引领青岛银行新发展

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第五次全国金融工作会议提出，金融业应以回报为基础，为经济社会发展服务。金融应以服务实体经济为出发点和落脚点，全面提高服务效率和水平，将更多的金融资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节，更好地满足人民群众和实体经济的多样化金融需求。

青岛银行作为地方城市商业银行，长期以来一直在深入培育地方经济，积极践行拓展新金融、服务新经济的经营理念，逐步探索适合自身发展的服务实体经济的道路。主要体现在新经济布局和支持地方产业转型升级上；建立科技支行，注重服务效率，不断创新经营机制和信贷产品，支持创新型企业；成为首批发行绿色金融债券的试点银行，加大对绿色金融发展的支持力度；实施普惠金融，率先为大众客户实施标准化银行服务。

布局新经济支持产业转型升级

青岛银行很早就认识到新经济的重要性，逐步加大科技金融业务的探索和创新，包括与科技局开展全面战略合作、建立科技风险储备池、创新推出“易科贷款”、知识产权质押贷款、联合成立“蓝湾创业家俱乐部”等一系列战略措施，引领全市金融机构。2014年7月，青岛银行科技支行正式获批。分行定位为“专注服务科技企业”，是山东省首家以科技支行命名的金融机构。

青岛银行对新经济、新金融的探索和实践经历了一个从“自发到自觉”的过程。在初始阶段，青岛银行对新经济、新金融的认识和探索仍处于自发状态。对新经济的理解仅仅是信息技术和其他科技企业，而对新金融的理解仅仅是技术和金融的范畴。中央政府提出的“新经济”为青岛银行探索新金融、服务新经济指明了方向，促进了青岛银行对新经济、新金融的认识从自发状态向自觉状态转变。

目前，青岛银行博士后工作站正在对新经济、新金融进行理论上的探索和研究，旨在把工作站建设成为以新经济、新金融为研究核心和研究特色的企业博士后工作站。青岛银行通过积极探索新金融、服务新经济，取得了良好的经济效益和社会效益。

丰富金融产品，服务科技企业

青岛银行借助专业金融服务平台科技支行，与科技部门和担保机构合作，解决科技企业融资问题，有效促进我市高新技术产业快速发展。在服务过程中，青岛银行不断创新经营机制和信贷产品，提高服务效率。充分利用政府部门、监管机构和总行的政策和绿色通道，切实做好实体经济综合服务工作。

科技支行率先在中国开展知识产权质押保险贷款业务。银行、保险公司和担保公司按6:2:2的比例分担风险，是地方科技与金融融合的重要尝试，对推进知识产权质押融资、解决科技企业资产无担保问题具有重要的现实意义。同时，与青岛市科技厅、青岛担保中心共同发起成立“青岛市科技信用风险储备基金”，大力推广“易科贷款”系列产品，有效整合银行、政府和专业融资担保公司的业务优势和各自的资源优势，大力支持大众创业和创新，推动科技企业发展，受到企业、政府和社会的热烈欢迎和广泛赞誉。在中国银行业协会《2015年中国银行业社会责任报告》发布暨社会责任工作表彰大会上，青岛银行小企业“易科贷款”贷款产品荣获“2015年全国小微金融服务50产品”称号。

做绿色银行服务绿色企业

为积极响应国家生态保护和环境治理的号召，青岛银行优先发展绿色金融，不断加大对绿色经济、低碳经济、循环经济和绿色信贷产品研发的支持力度，致力于将青岛银行建设成为在山东省乃至全国具有一定声誉的绿色银行。2016年3月，青岛银行成为中国首批绿色金融债券试点银行，也是中国首家获得绿色债券发行资格的城市商业银行。同年3月和11月，它成功发行了两笔总额为80亿元人民币的绿色债券。

青岛银行坚决避开“两高一盈”行业，重点支持环保节能科技型绿色企业，成为“绿色银行”。青岛银行客户长盛NEC太阳能科技有限公司创新大棚顶部发电棚种植光伏农业模式，大力实施光伏农村和光伏扶贫项目，已在全国相关部门推广。2016年，中央电视台焦点访谈节目对长盛电气的光伏农业项目做了专题报道。目前，长盛太阳能发电装机容量已达500兆瓦，年发电量3.56亿千瓦时，年二氧化碳减排29.2万吨。

青岛银行客户科创新能源有限公司也是一家致力于环保的绿色企业。其一次污水加热技术是一种超级新能源，节能50%，运行成本节约30%。在分公司的支持下，科创新能源实现了1000万平方米的新能源供热，每年节约标准煤4.6万吨，减少二氧化碳11.4万吨。

为小微客户提供包容性金融服务

青岛银行以普惠金融为主要发展战略，致力于通过金融产品创新为小微企业、普通公民、低收入人群等弱势群体提供“温”金融服务，在融资支持、多元化服务、金融公益、扶贫等方面做了大量工作。

在融资支持方面，通过原有的界面银行模式，采用创新的公共服务模式，将客户系统与市级医院、青岛地铁、水、气等民生行业连接起来，为公众提供便捷的一站式生活服务，有效解决普惠金融的成本和效率问题。大力创新小微客户普惠信贷业务，今年7月，牵头开展小微企业“双利”工作，成立“银企汇通”俱乐部。推出小微企业理财、金融咨询、税收筹划等创新措施，搭建小微企业综合服务平台，一站式解决小微企业金融服务需求。

在多元化服务方面，青岛银行率先在城市商业银行设立服务监管中心，率先在全行实施面向大众客户的标准化银行服务，率先打造银行服务品牌——清信服务。2016年10月，为了更安全、更便捷地服务广大零售客户，青岛银行投入全行人力物力，推动新系统的升级和推出，不仅提高了服务效率，也更好地保护了金融消费者的权益和安全。

在金融公益和扶贫方面，开展有针对性的扶贫、救灾、关爱弱势群体、志愿服务等活动，回馈社会。与青岛红十字会保持密切合作，与红十字会共同推动“尘埃”公益品牌的发展。建立“共青团中央青年就业创业培训基地”，在山东大学、中国海洋大学、青岛大学、青岛科技大学等五所高校设立“青岛银行奖学金”，定期组织大学生创业计划竞赛。与贵州省安顺市形成了一对一的救助对象，通过扶贫贷款、财务管理人员等多种方式，实现了精准、深度的扶贫。与此同时，“印青梦想爱心基金”成立，学生资助连续捐赠给贵州省安顺市第一中学和安顺市第二中学。

目前，经济发展正处于新旧动能转化的关键时期。传统行业产能过剩行业的整合、企业并购、新经济领域行业的萌芽和集聚，将产生多样化、个性化和综合化的金融需求，这将对城市商业银行的金融服务提出更高的要求。如何通过业务层面的转变找到一条服务实体经济的普遍路径，对于指导城市商业银行更好地服务实体经济具有重要的理论和现实意义。在新发展的关键时刻，青岛银行将进一步推进业务发展，提升服务实体经济的能力。

支持传统产业优化升级“新经济”布局

第十九次全国代表大会报告指出，深化供给体制改革，要“支持传统产业优化升级，加快发展现代服务业，提高国际水平。”青岛银行在服务实体经济的过程中，将进一步立足本地，根据本地经济特点培育自己的差异化竞争优势。在新旧动能转换的背景下，准确把握地方经济金融需求，积极调整信贷资源配置，从源头上帮助政府优化资源配置。进一步抓住新经济发展机遇，加大对战略性新兴产业的信贷投入，支持高端制造业、生物工程和海洋装备等高新技术产业，支持新兴产业发展，支持地方经济转型升级。

创新金融产品服务于创新型企业

创新是引领发展的第一推动力，是构建现代经济体系的战略支撑。第十九次全国代表大会报告指出，“加快建设创新型国家”。具有创新精神的企业是实体经济中的佼佼者，也将成为新旧动能转化的中坚力量。培育经济增长新动力，实现经济社会创新发展，必须依靠金融体制和金融服务的改革创新。下一步，青岛银行在服务科技型企业时，将充分发挥灵活优势，与地方科技部门深入合作，利用保险公司、担保公司等金融机构的力量，共同服务科技型企业，特别是具有自主知识产权、符合国家和地方产业技术政策的中小科技型企业，解决科技型企业融资问题。

加快绿色产业布局服务绿色企业

为促进绿色发展，第十九次全国代表大会报告指出，“建立以市场为导向的绿色技术创新体系，发展绿色金融，发展节能环保产业、清洁生产产业和清洁能源产业。”绿色金融的高度进一步提升。青岛银行作为服务地方经济的主要金融力量，将加快绿色产业布局，大力发展绿色金融业务。合理引导金融资源投向绿色产业，为绿色产业发展提供高效融资服务，实现地方经济绿色发展。

创新服务模式，实施普惠金融

坚决战胜贫困，第十九次全国代表大会报告指出:“要发动全党和全社会，准确地进行扶贫和反贫困。”青岛银行将采取积极措施，通过拓展网点和下沉服务，将“地气”服务触角积极延伸到金融服务薄弱领域，提高服务的可及性和覆盖面。我们将继续创新商业模式，充分利用金融技术，为小微、农业、农村、农民等金融资源薄弱地区提供“最后一公里服务”，以多种方式推动金融服务在社会各阶层的普及。

党的十九大报告再次强调“深化金融体制改革，增强金融服务实体经济的能力”，进一步为新时期中国特色社会主义市场经济的金融建设指明了方向。青岛银行作为服务地方经济的中坚力量，不会忘记初衷，牢记使命，全面提升服务实体经济的能力，为新时期中国特色社会主义建设做出贡献。

(作者是青岛银行董事长)