保险销售需录音录像

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中新网11月2日电(记者瞿)为建立和完善有利于保护保险消费者权益的机制，中国保监会近日发布了《保险销售行为追溯管理暂行办法》及实施细则，现已正式实施。

根据《办法》，保险公司和保险中介机构应开展电话销售业务，实行全保险、全过程记录；开展网上保险业务，应进行追溯管理；保险公司通过保险代理机构销售保险期限一年以上的人身保险产品时，需要记录和记录关键环节；通过其他销售渠道，向60岁以上(含)的投保人销售保险期限在一年以上的人身保险产品或投资连结保险产品，并记录和记录关键环节。

鉴于消费者对信息安全的担忧，《办法》规定，保险公司和保险中介机构应当对录音录像、电子数据等音像资料严格保密，不得擅自泄露或者复制。严禁将材料用于其他商业目的。

人民日报(2017年11月3日09版)