众安保险新推“机场延误险”小程序 每延误30分钟赔付10元

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我们的记者苏翔宇

随着几场大规模降雨的到来，全国正式进入航班延误高峰季节。中安保险推出了基于微信小程序的延迟保险，为附近的小程序服务。用户只需通过微信搜索找到机场延误保险(已经到达一些指定机场的用户也可以直接到附近的小程序页面找到机场延误保险)，然后通过这个小程序快速申请保险。如果被保险航班延误，用户还可以通过微信渠道享受快速支付和即时到达服务。与传统延迟保险的最大区别在于，机场延迟保险的小程序不需要提前一天购买，特别适合机场等待用户。当你到达机场，发现航班即将延误，只要是在预定起飞前15分钟，用户可以购买保险，如果他们延误1分钟，他们也可以得到一个红包。每延迟30分钟，他们可以支付10元，最高可以支付120元。

最及时的航班延误保险

如果你耽搁一分钟，你还可以得到一个红包

据介绍，机场延误保险小程序是在中安保险原有航空延误保险产品基础上的又一创新，满足了现场需求。借助微信小程序定位服务功能，锁定机场候机用户群，最大限度地满足了用户对航班延误保险及时性的需求，具有购买方便、支付方便、到达快捷的特点。

据统计，目前市场上大多数航空延期保险产品都要求用户提前24小时购买。但事实上，航空延误保险是一种典型的情景保险产品。许多乘客在遭遇航班延误后，往往有强烈的购买延迟保险的意识。因此，当许多用户到达机场时，他们发现他们的航班延误了，所以他们考虑购买延迟保险。然而，实时保险和实时计费要求保险公司拥有强大的数据系统和数据处理能力，这是中安保险的核心优势。因此，凭借自己的大数据技术，中安保险率先推出了这一最及时的航班延误保险，不仅可以实现即时保险(可以在航班起飞前15分钟购买)，还可以实现实时理赔。

目前，传统航班延误保险产品的赔偿时间一般设定在2小时以上。航班延误后，用户需要提交延误证明、登机牌、身份证信息等相关资料，保险公司才能进行索赔。这使得用户的购买热情大大降低。相比较而言，中安保险机场延误保险是真诚的赔偿。据报道，购买机场延误保险的用户只能在延误超过30分钟后开始支付航班费用，每延误30分钟支付10元，最多不超过6小时。此外，在航班延误1-30分钟内，用户可以分1000元的微信红包。赔偿金将立即以微信红包的形式发给用户。

大数据支持

更贴近用户需求

事实上，中安保险在2014年首次与携程合作，之后中安保险又与中信银行(601998)信用卡合作推出延迟保险。与首航航班延误保险不同，此次更新版本增加了智能对接航班数据和微信红包自动理赔等功能；并开始引入社交元素，如自用、发送给朋友或发送给朋友。

近年来，中安保险相继推出了直接触及用户需求痛点的航空保险，如微信震动航班延误保险、航班延误急救保险和飞行电子人寿保险，这些产品已被市场认可，成为具有代表性的产品。

中安保险相关负责人表示:推出机场延迟保险是基于对航空空旅行场景消费市场需求的深入分析。通过不断的产品迭代到达用户并接收用户的反馈信息，我们可以最大限度地获取数据资源，从而更早地了解用户需求，为提供高级服务奠定基础。另一方面，在大数据技术的大力支持下，通过连接空航空导航数据库和国家气象局计算航班延误风险概率，能够满足用户的潜在需求。我们希望将来类似的创新可以应用到更多的产品中，比如旅游保险和航空意外保险，以满足更多场景的需求。

(苏翔宇)