图解丨航空雄心背后的准点率问题

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2016年，中国民航运输机场旅客吞吐量首次突破10亿人次，同比增长11.1%，其中，国际航线旅客吞吐量也首次突破1亿人次。巨大的市场规模使得国内航空空服务需求及其在全球航线中的份额持续增长，并推动了整个航空空经济的发展。然而，在中国民航业快速稳定发展的同时，也有现实因素阻碍着雄心壮志的实现。近三年来，中国民航投诉数量迅速增加，其中航班正点率问题已成为困扰中国旅客的首要flight/きだよきだよ/problem问题，也成为中国民航平稳快速发展的矛盾点。