Google用大会前 1/3 时间给所有人工智能助手上了一课

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在写这篇文章的时候，谷歌i/o的开幕基调还在继续，毫无疑问，人工智能成为了今年谷歌i/o会议的绝对主角。像所有的新闻发布会一样，sundar pichai展示了他自己在过去一年的成就，并做了一个简单的总结:观众观看了超过10亿小时的youtube视频；谷歌驱动的活跃用户数量已经达到8亿；每天，有12亿张照片上传到谷歌安卓活跃设备上，这个数字已经达到20亿。此外，最重要的是谷歌的人工智能取得了很大进步，语音识别和图像识别的准确率都在迅速提高。谷歌正在考虑将机器学习和人工智能整合到其所有产品中。

如果说去年的谷歌i/o会议，谷歌的ai最初是以谷歌助手的形式登陆的，今年的谷歌i/o，谷歌助手的能力得到了进一步加强，侧重于听觉和视觉识别的大方向，这也反映了谷歌对人工智能助手作用的理解。让我们简要回顾一下谷歌助理去年能做什么。简而言之，谷歌助手是一个语音智能助手，它不仅能回答你的问题，还能完全理解上下文，并围绕一个话题与你聊天，而不是问你一个问题。Google home是一个智能扬声器，集成了google assistant的语音识别助手。除了播放音乐、搜索、建议待办事项和其他常见功能，谷歌主页还可以成为智能家居产品的中枢，并根据用户需求完成调节温度和开灯等任务。在今年的谷歌i/o中，智能助手的主角仍然是谷歌助手和谷歌主页，但是经过一年的发展，谷歌人工智能助手的功能性和实用性已经增加了很多。

谷歌首先推出了谷歌眼镜，这是一个视觉智能助手。用户可以通过谷歌镜头的摄像头扫描周围的一切。谷歌眼镜可以识别二维码，实时翻译它们，识别环境风景等等。事实上，视觉智能识别的功能已经不是第一次了，但是当视觉智能助理google lens将语音智能助理google assistant集合在一起时，就像给原来的盲人管家增加了一双眼睛，可以帮助你做更多的事情，覆盖生活中更多的使用场景。

更全面的功能和第三方支持是今年谷歌人工智能助手更新的重点，这似乎既不太新也不令人兴奋。然而，对于目前的智能助手来说，最重要的是尽可能地扩展功能，增加覆盖场景，避免由于技术不成熟而导致的鸡肋定位。

根据谷歌展示的官方视频，谷歌助手几乎可以帮助用户完成他们所有的日常任务，更重要的是，70%的指令都是自然语言。毕竟，用固定的指令来指导人工智能助手并不聪明。自然语言的使用会让用户在与机器交谈时淡化他们的厌恶。换句话说，什么样的智能语音助手会让人们感到真正舒适？也许它通过了图灵测试，这可以让你觉得你在和一个机器人说话(300024，购买)。这是未来的目标。事实上，人工智能助手的语音识别准确率目前还不错，但最大的问题是功能性差。你给出了指令，人工智能助手也听到了你说的话，但是他们就是不能做你想做的事情。最重要的原因是第三方服务的支持不够广泛。

因此，在这次会议上，谷歌宣布向第三方服务提供商开放谷歌助手sdk，目的是让谷歌助手能够访问更多功能。

谷歌助手需要更广泛的硬件支持。除了以前的安卓手机，还有谷歌主页，谷歌助手的ios版本也在今天的谷歌i/o上发布。谷歌希望所有基于人工智能助手的硬件都可以打开，这样用户就可以尽可能多地面对同一个人工智能助手。这种思路是正确的，因为目前市场上的人工智能助手被人们所排斥，主要是因为学习成本太高，覆盖场景太单一。车上的人工智能助手在车上，手机是手机，家里的是家里的。不能直接打开的交互增加了使用的不便，这真的不容易使用。

谷歌希望通过谷歌助手将一整套设备串联起来。作为家庭智能助理终端，谷歌家庭智能扬声器的功能得到了增强。首先，它支持全语音拨号电话。现在用户可以直接说“拨xxx”来呼叫。即使家中不同成员发言，也没关系。google home可以识别每个人的声音，并自动从每个人的地址簿中找到相应的通话对象。其次，用户可以通过谷歌主页安排会议或设置提醒。一个“主动协助”将被整合到谷歌主页，它可以通知提醒，通知航班状态，并警告交通。越来越多的第三方内容加入了谷歌主页的支持。可以说，谷歌去年在i/o上给出的美好愿景今年终于在现实中变得更加充分。

然而，从人工智能助手的角度来看，光有能量提供语音交互服务是远远不够的。亚马逊发布的新人工智能扬声器增加了一个屏幕，以提供视觉互动，并向用户呈现更多内容。我原以为谷歌会发布一款全新的带屏幕的智能扬声器，但我没想到谷歌会把谷歌主页作为它的主要设备，而且提供视觉互动的方式更加巧妙和机智。谷歌选择通过屏幕将谷歌主页直接连接到你的设备上，并根据需要将可视内容直接推送到你的手机或电视上。

这种设置就像打开人工智能助手的第二个脉搏，这样人工智能助手不仅可以和你说话，还可以随时把内容推给你看。最重要的是要有更多的第三方服务支持，这样所有用户的操作都可以尽可能在一个平台上实现，这才是真正方便的人工智能。哦，对了，读完上面的内容，即使你很兴奋，你也应该先冷静下来。到目前为止，这些服务只对生活在困境中的美国和日本用户开放，中国用户必须等待...等等..人工智能无疑是当今的热门话题。然而，在消费市场上可以买到的所谓“智能助手”并不是一个个完美的，功能单一，学习成本高，识别准确率低，不能跨场景使用。这些都是人工智能助手普及的障碍。亚马逊选择添加一个屏幕，为与带屏幕的扬声器的原始语音交互提供视觉内容，而谷歌则做得更彻底。智能助手google assistant应该无缝流畅地出现在你生活中的各种智能设备上，随时随地提供助手服务。最后，如果你说理想的人工智能助手最终应该是什么样子？举个好例子，比如《钢铁侠》中的贾维斯？