德媒：低强度竞争使美航空公司不在乎乘客满意度

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核心提示:德国媒体最近报道称，广泛的市场调整和垄断大大降低了美国航空公司和空公司之间的竞争压力，这使得企业在不降价的情况下降低成本，并且不关心乘客的满意度。

柏林(cnfin . com/Xinhua 08 . com)-几天前，德国媒体报道称，广泛的市场调整和垄断大大降低了美国航空公司与空公司之间的竞争压力，这使得企业在不降价的情况下降低了成本，也不关心乘客的满意度。

根据德国新闻电视频道的网站，空航空公司可以通过在服务中采取紧缩措施来大幅降低成本，而消费者通常没有其他选择，尽管他们会抱怨航班延误和服务质量差。

该网站援引《经济学人》的话说，10年前，美国四大航空公司空公司控制着不到一半的本地市场。经过大量的破产和合并，他们现在控制了美国80%的市场。目前，在许多机场和航线上，只有一家空航空公司可供乘客使用。

据报道，低强度的竞争使得美国航空公司空公司的利润很高。去年，美国航空公司空公司的平均利润为每位乘客22.40美元，而欧洲航空公司空公司的平均利润仅为每位乘客7.48美元。欧洲航空公司空市场竞争更激烈，票价更低，但同时服务更好。

本月初，美国联合航空公司空公司暴力驱逐一名乘客下船，这引起了全球对美国航空公司空行业服务质量的关注。(结束)