要完善快递物品损失赔偿规则

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据报道，四川一古董商的一个成交价为12万元的南宋瓷盘在快递过程中被损坏。因为之前没有投保，快递公司只赔偿了古董商1000元。媒体调查发现，快递公司拒绝贵重和易碎的产品。甚至保险服务和特殊安全服务也将贵重和易碎的产品列为禁止收集的物品。

[简评]如何赔偿快递丢失或损坏一直是困扰消费者权益保护的难题。法律规定，未投保邮件如有遗失、损坏或内件短缺，应按实际损失赔偿；赔偿的最高金额不得超过收费的3倍。在实际实施中，不同的企业有不同的规定。有必要修改保险价格规则，明确双方的权利和义务，并赋予快递企业试点制定一定赔偿条款的权利。此外，还可以培育和引导快递行业建立第三方损失保险机制，提高支付快递损失的能力。

(编辑:吴晓娟)