佛山版出租车软件将于7月10日左右发布
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原标题:佛山版出租车软件大约10天前上线
市交通局昨日宣布,全市统一出租车呼叫平台已进入试运行阶段,统一呼叫号码82023456已开通130条热线,可同时满足100多名市民的呼叫。新的电报平台将整合禅城、南海、高明和三水的2362辆出租车,不包括顺德的出租车。目前,1506辆出租车已成功联网,其余车辆将迅速升级。
但是,从今天起,原来的企业呼叫号码已被停用。对于长期存在的成功呼叫后乘客反悔的问题,呼叫平台将把反悔电话号码列入信用黑名单,佛山版出租车软件“佛山星德”也将于本月10日前后推出,开通滴滴、快的等第三方出租车软件,实现统一呼叫。
新平台昨天已经接收了110个呼叫服务
昨天,市交通局邀请了一些出租车经营者和媒体记者见证了智能出租车呼叫统一服务平台的正式建立和使用。据该局智能交通管理处处长庄汝耀介绍,统一智能服务中心通过统一专线820-23456、网络和移动终端提供汽车呼叫服务。在初始阶段,电话呼叫是主要的实施手段,佛山版的APP出租车软件佛山分公司将于近期推出。随后,资源将进一步整合,更多的电话呼叫方式将开通,包括网站呼叫和市民服务终端呼叫。
虽然佛山统一呼叫平台从今天开始试运行,但全新的统一呼叫电话820-23456在昨天首次被媒体报道后,提前接受了市民的呼叫服务。据报道,截至昨日下午4时,该热线已成功为市民提供了110多个电话服务。
具有寻找大量失物的功能
昨天,记者体验了用新热线打出租车。拨通电话后,工作人员只用了大约15秒钟就为记者实施了呼叫服务。
工作人员表示,乘客接通热线后,呼叫指令的生成基本上是通过后台智能终端自动生成的,呼叫效率大大提高。乘客拨打82023456,系统将按照以下程序运行:乘客提供公交车时间、公交车地址等信息;交通服务员回答并生成订单;系统向乘客附近的空辆汽车(1-3公里)发送呼叫指令;司机抢订单;系统将订单信息发送给抢订单的司机,并通过短信通知乘客;司机联系乘客并前往目的地。
电报平台还具有寻找大量失物的功能。该系统根据乘客提供的一些信息,如公共汽车发票、车辆牌照号码、上下车时间、上下车地点、车辆路线等,通过精确或模糊搜索来检查系统上可能的车辆。,并协助乘客寻找失物。
“新开通的电话号码共有130条线路,可以同时接100多个市民的电话。一般来说,不会有热线。”庄汝耀表示,这比一般的呼叫企业只开通十条和八条线路要好得多。
从现在起,原始企业呼叫号码将被停用
据介绍,统一呼叫平台整合了禅城、南海、高明和三水的2362辆租赁车辆,共有9家企业共享该平台。在对旧设备进行升级以及测试和调整后,1506辆出租车已被成功接入,其余车辆将更快升级。由于顺德区有独立的呼叫系统,新的呼叫平台不包括顺德区。近期,交通部将继续进行整体技术指导和控制,协调设备服务商、出租车公司和系统服务商,加快解决设备老化问题。
统一主叫号码投入使用后,原企业主叫号码将去向何方?据报道,从今天开始,原企业主叫号码将被停用,但在过渡期间,原主叫号码将启动语音提示功能,以便及时将乘客的呼叫需求转移到新的主叫号码。
“佛山之旅”将于本月推出
佛山版出租车软件“佛山星德”将于本月10日左右发布。该系统的出租车呼叫过程类似于流行的出租车软件滴滴和快的。车载终端收到客户端软件的呼叫请求后,司机会根据实际情况接听电话。呼叫成功后,呼叫中心将发布呼叫详细信息。呼叫成功后,乘客终端将显示被叫车辆的信息,包括车牌号码和车辆电话。
根据规划,系统后期将进一步深化系统功能,完善服务终端,开通滴滴和快的第三方出租车软件,实现预约出租车等服务,逐步形成完善的服务监管体系。然而,据佛山滴滴打车的相关负责人介绍,他们还没有加入“佛山之旅”的计划。
乘客打电话后,他们将因违反合同而被罚款
新的智能呼叫平台还可以监控司机服务的全过程,实时跟踪车辆运行状态,有效响应市民的需求。此外,根据相关部门市民服务终端的建设和公交车站亭多媒体服务平台的建设,提供定点智能终端呼叫服务。
对于长期存在的通话成功后乘客食言的问题,呼叫平台会将食言电话号码列入信用黑名单。一旦一个公民的电话被列入诚实信用黑名单,以后用这个号码打电话将支付一定的罚款,这样电话就可以正常使用呼叫服务,罚款将直接转给司机作为“被拦下”的补偿。目前,细则仍在研究和制定中。
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