商贸服务业如何适应我国社会主要矛盾变化

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◎傅龙成，中国商业联合会副会长兼研究员

不言而喻，在新的时代，实现商业和贸易服务更加均衡和全面的发展，对于满足人们对更美好生活的需求至关重要。

具体来说，就是要从过去扩大流通规模、提高增长速度的轨道向质量第一、效率第一的轨道转变；流通产业应形成东、中、西部共同发展、城乡市场协调发展、线上线下一体化发展的格局；商业建设要从传统的以投资、摊分、消耗资源为主的粗放型发展模式转变为依靠科技进步、创新和人才素质提高的集约化、精细化发展模式；网点和基础设施建设要从热衷于发展大型购物中心和城市综合体，追求设施的豪华、高档、先进、过度开发和无序发展，转变为不同业态、不同规模和档次、功能齐全的购物中心、便利店、社区商业、居民生活服务设施、冷链物流、物流配送、信息服务平台等设施，科学合理布局，均衡发展；商业盈利模式应从制造商的现有合资企业中扣除返利，收取“渠道费”，发挥商业“二房东”的作用，改变恢复商业分销、企业自营、商品自营的方式，通过合理的销售差价扣除运营成本；流通和商业供应方应更加注重满足不同层次的消费需求，适应消费升级，特别是高端消费、绿色低碳、共享经济、现代供应链等领域，培育新的增长点，形成新的动能；适应居民生活服务消费需求快速增长的客观需要，大力发展餐饮、住宿、旅游、休闲、信息、卫生、体育、文化、家政等服务产品和项目，形成商品消费和服务消费同步增长、服务消费加速发展、比重逐步提高的消费格局；促进商业服务业发展的方式应从争取个人扶持政策、安排专项资金、组织实施阶段性重点项目，转变为通过制定法律法规、行业规划、产业政策和标准并组织实施来营造法治的商业环境。