快递企业布局代收市场

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10月12日，尼尔森和阿里研究院联合发布了《快递最后100米服务趋势报告》，表明快递收集已经成为消费者的需求，并在继续增长。74%的用户使用快递收集服务，收集已经成为过去100米快递服务解决方案的主流模式之一。

目前，快递物流企业已经布局了集合市场。尼尔森报告显示，在各种收藏模式中，店面收藏和自助收藏是主流的服务模式。门店集合中，菜鸟网菜鸟站和童渊快运妈妈站(600233，诊断单元)更具代表性。在自助收集领域，以顺丰快递的快运和丰超为代表。

尼尔森专家认为，通过建立统一的服务标准来形成行业规范，并引入智能技术来提高收集服务的效率，更多的消费者可以享受到收集服务的便利。同时，就收藏服务的丰富性而言，个性化服务，包括冷链保鲜、贵重物品收藏和定期配送，是未来的需求方向。此外，通过利用收集点的便利位置，更多与生活相关的延伸增值服务将成为潜在的发展机会。(李蕙敏)

(主编:冀hn003)