履责担当聚活力工行济南大观园支行党委以党建先行促经营发展

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面对“新常态”下的宏观经济转型，商业银行的业务增长和业务模式受到了极大的冲击。中国工商银行(601398)济南大观园支行坚持“继承与变革”，在继承中创新，在创新中发展，因势利导，推陈出新，通过规范化管理和智能化创新，将党建文化与管理融为一体，努力探索党建文化传承和创新发展的新途径，为支行的经营发展注入新的活力。

夯实党建工作的基础

据介绍，大观园支行党委不断加强党建基础工作，夯实党建工作基础，认真落实“三会一课”制度，运用“党建学习+”模式，将业务发展、内控管理、反腐倡廉等重点内容结合起来，结合党的理论知识，提高学习内容的实效性。加强党员干部的培训教育，通过互动交流和案例教学，努力做到理论联系实际，弥补党员干部党务知识欠缺的不足。

同时，支行党委带动集团组织抓好党建工作，围绕支行中心工作，广泛开展员工思想政治工作，积极配合上级行重点工作开展主题营销活动，使其成为支行党建工作的右膀。进一步加强作风建设，把党建工作与党风廉政建设和管理工作结合起来，通过开展多种形式的活动，引导党员干部加强自我修养和自我约束。

党支部党委在做好队伍建设和加强党员带头示范作用的工作中，始终把队伍建设和管理作为党管党、从严治党的最大责任。在全体党员中，要进一步增强党员的意识和角色意识，建立健全党员与业务工作相结合的目标管理体系，引导党员努力成为“政治素质好、岗位技能好、工作业绩好、模范作用好、群众评价好”的“五好”党员。加强执行力建设，约束和监督全体员工在日常工作中履行职责，防范道德风险，开展“三心三力三风”建设活动，进一步增强中层管理者的责任感、进取精神和自信心，增强领导力、执行力和创新力，增强党组织的凝聚力和战斗力。

推动企业管理转型

记者了解到，大观园支行党委把党建工作和服务工作结合起来，有效地加强了党建工作在服务管理上的创新和推进。通过充分发挥基层党组织的优良传统，我们可以改变新理念、新管理理念的“第一跳”。自2016年11月营业所重新开业以来，智能手机的业务量增长了2.5倍，储蓄存款仅一个月就增加了3600万元。在智能银行服务中，形成了以“智能银行、人工柜台横向协助”为核心的大观园特色服务模式。

在此基础上，支行党委将党建工作与业务工作相结合，以“拓展客户、聚焦项目、提升管理、增加效益”为主线，通过建立党委成员基层网点联系制度，率先在第一线开展新业务，发展党员阶梯式培训制度，使党员由“粗钢”变为“精钢”，成为支行业务发展的骨干和龙头。运用“党建学习+”模式，定期举办学习党章、重温宗旨的活动，创新校长讲堂，提高学习内容的有效性，让员工变被动服务为主动服务，充分利用智能终端，变门诊服务为客户服务。

在员工职业发展方面，支行党委以培训为重点，加强在职培训，提高员工工作能力和综合素质。为不同的员工设计职业和晋升渠道，并以兼收并蓄的方式选拔和推荐人才。与此同时，我们加强了对员工行为的动态管理，进一步关注与员工切身利益相关的问题，如绩效考核、薪酬分配、最佳员工评价等。全行无一例发生重大违规事件。

坚持文化遗产

据介绍，大观园支行党委以企业文化建设为载体，将党的方针政策转化为企业的核心价值观，将党建工作与企业文化建设相结合，充分发挥党建的引领和示范作用。通过“关爱文化”、“学习文化”和“节日文化”的发展，各支行共同努力，形成“追求卓越、追求卓越”的丰富文化氛围，进一步提升竞争软实力。

一是坚持党建与业务工作相结合，充分发挥党建对业务发展的引领和推动作用。截至2016年末，计提前的账面利润为1.42亿元，同比增长3.62%；支行不良贷款实现了连续两年不良贷款双下降的目标。二是坚持党建工作和服务工作相结合，切实加强党建工作在服务管理上的创新和推进。支行在党建工作中始终坚持以客户为中心，为客户提供优质服务，并在全行开展了一系列“服务前沿”服务技能竞赛活动，以提高员工的综合素质和服务能力。最后，坚持党建工作与员工思想教育相结合，以党建工作为核心，着力激发员工活力。积极开展员工职业道德教育，在全行开展“内控在我心中，合规促发展”和“作风纪律整顿促进月”等活动，使全行干部员工工作目标达到新的高度，纪律作风焕然一新。