贵州推广政务服务“邮政专递”让群众办事“少跑腿”

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快递员将把材料交给政府服务中心的工作人员。

为优化服务模式，降低服务成本，省政府政务服务中心与中国邮政速递物流有限公司贵州分公司近日携手合作，为贵州省“一窗受理、一站式服务”的政务服务模式提供邮政快递服务，实现企业和人民利益最大化，减少企业和群众的出勤。

据悉，贵州省政府政务服务中心着力打造实体政务大厅，强化网上服务大厅，推进“网上”与“网下”融合发展，优化服务流程，建立“网上申请、委托代理、快递”服务体系，实现“审批材料在家领取、审批结果安全”。

在线服务:贵州省在线服务大厅实现了与邮政快递系统数据的互动对接，并开通了“政府服务邮政快递”在线应用模块。服务申请人可以通过贵州省网上服务大厅选择申请材料或办理结果的邮件投递服务。网上申请预批后，邮政快递人员将立即收集申请材料，邮寄到政府服务中心窗口办理，邮政快递人员将尽快将结果送达服务申请人。

线下服务:中国邮政速递物流有限公司贵州分公司在全省各级政务服务中心的实体政务大厅逐步开通了“邮政速递窗口”，邮政速递公司派出人员为前来工作的申请人提供投递服务，并负责引导文员通过在线服务大厅的自助终端体验在线服务。

目前，省政府政务服务中心59个部门的770项审批服务可以提供“邮政快递”服务，实体政务大厅和网上服务大厅的所有部门和市县审批服务也可以提供“邮政快递”服务。

“网上”和“网下”服务模式的结合，有效缓解了企事业单位和群众往返政府服务大厅取证等待时间长等问题，节约了业务成本，节省了资金和时间，做到了足不出户。

据省政府政务服务中心主任李荣介绍，通过邮政特快专递，“贵阳市和全省所有城市的单程投递时间不超过24小时，往返投递和处理时间不超过3天。”在省内各县市和其他省份，可在不到3天的时间内通过单向交付方式交付，在交付和处理后不超过7天。”

最近，兴仁县工作人员王先生选择通过省政府行政服务中心的“政府服务邮政信箱”申请执业药师注册证。他在申请材料寄出三天后才收到证书。他说:“这些天我一直在出差。”我没有时间亲自来贵阳。我没想到这么快就完成了。我非常感谢政务大厅和快递兄弟为我节省时间和通行费，并赞扬政府迅速采取行动。”

据悉，“政务电子邮件服务”的服务模式正在全省各级政府服务中心推广使用，真正开辟了服务群众的“最后一公里”，实现了“网上审批、快递、不开会”，实现了“让更多的数据跑，让群众少跑腿”。

“政府服务邮递”的具体办理流程及咨询电话见下图:

[我要纠正错误]主编:韩