我国市场消费环境持续向好

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7月13日，国家工商行政管理局召开新闻发布会。今年上半年，国家工商和市场监管部门为消费者挽回了10.1亿元的经济损失，全国市场消费环境满意度继续提高，国内品牌影响力逐步增强，为扩大消费创造了有利条件。

据统计，上半年，全系统受理消费者需求397万件，其中消费者投诉93.3万件，增长20.8%。在商品投诉中，日用品、交通和通讯设备是商品消费的三大投诉。在服务投诉中，网上购物的投诉数量最多，增长最快。总的来说，服务投诉的增长率继续高于商品投诉。

从消费者投诉的内容来看，质量问题、合同问题和售后服务问题的投诉数量排名前三。关于广告问题的投诉数量迅速增加，达到91，000起，增长97.2%。消费者投诉主要集中在发达地区，中国消费者投诉排名前三位的是浙江省、广东省和湖北省。

根据互联网数据分析，上半年中国网民对市场消费环境的评价指数为0.62(最高值为1)，比一季度高5%，比去年同期高17.3%。与此同时，中国消费者对外国品牌的追求正在发生变化，国内品牌日益成为消费的首选。上半年，网民搜索国内品牌的数量持续增长，达到59.2%，超过国外品牌近20%。

[我想纠正错误]主编:卢伟