无人货架能成为投资新风口吗？

本篇文章2207字，读完约6分钟

在北京商务区的写字楼里，无人货架已经成为白领们的热门话题。不吃早餐，扫一包面包；中午昏昏欲睡，买瓶绿茶；加班后我饿了。吃点点心。与便利店和网上购物相比，无人货架将商品放在消费者伸手可及的地方，节省了时间和成本，尤其方便。

中国商业研究院发布的《2017年中国无人货架市场前景研究报告》显示，截至9月底，至少已投资16个无人货架，其中单笔融资金额超过1亿元的案例很多，最高融资金额达到3.3亿元，总计超过25亿元。无人货架在短时间内多次刷新融资金额，成为新零售网点下的黑马。

家庭红色爆发

“过去，当我想到办公室去买点东西时，我不得不偷偷摸摸。我害怕被领导看见，说我心不在焉。我害怕被同事看到，说我工作太闲了。既然有无人值守的货架，这些都不怕。”刘星在北京中关村一家互联网公司工作。根据她的观察，他们公司对零食的需求量很大。每次下班后，无人货架上总会有一些商品出售给1 空.

在刘星看来，无人货架的出现可以说是对员工的一种小小的福利。在她的公司里，每隔一周，公司也会付钱给员工买零食。

无人货架通常放置在企业的办公室里。当消费者选择某个产品时，他们可以扫描代码并付费。无人货架并不是什么新鲜事，许多网民大声说它们是无人售货机2.0版。事实上，与传统的无人自动售货机相比，现在的无人货架确实是一个升级版。不同的是，旧的无人自动售货机是关闭的，需要付费才能买到商品，而无人货架是打开的，消费者可以免费拿走。无人货架在精确销售方面更胜一筹。它在后台记录消费者购买的数据和频率，可以准确地为消费者推销产品。此外，无人售货机是强制性付款，而无人货架大多是有意识的。

无人货架的便利性使其广受欢迎。此外，它也被称为“共享经济”和“新零售”。因此，无人货架自然受到资本市场的追捧，许多企业家竞相进入无人货架领域，希望率先占领这个市场。

据业内人士称，无人货架实际上切入了零售业的“真正的空区”。随着电子商务的兴起，网上商店对线下商店产生了严重的影响。由于租金、房产和劳动力成本，一些大卖场已经裁员并关闭了店铺。然而，无人货架投资少，人工成本低，能够满足客户对时效性的要求，因此未来还有很多工作要做。

在海外遭遇寒冷

无人货架已经成为中国的一颗新星，在不到半年的时间里吸引了资本的注意力。然而，在海外，无人货架并不是很受欢迎。

据媒体报道，谷歌的两名前员工发起了一个创业项目:酒窖中的智能无人货架，并获得了250万美元的投资。创始人麦克唐纳(MacDonald)介绍说，酒窖使用机器学习技术，这种技术会不断地重新评估某一地区需求最高的100种产品。例如，在一个女学生协会，年轻女性可能会定期购买椒盐卷饼和卸妆；在公寓楼里，居民可能会定期购买卫生纸、意大利面和糖果。麦当劳的分析:每个社区通常都有相似的偏好。我希望通过研究他们的购物行为，我们最终能够理解一栋公寓楼的人和另一栋公寓楼的人的需求之间的区别。在商品供应方面，可以为两个相邻的公寓定制。

然而，出人意料的是，酒窖中的智能无人货架在推出后并不那么受欢迎，而是在主要媒体和社交网络上招致了很多指责。根据收集到的信息，对酒窖智能无人货架不满的主要原因是消费者从小就对街头商店有情感心理需求。

在其他国家，无人货架似乎也不受欢迎。在日本学习的张进(化名)说，日本无人货架很少，而且大部分都是无人售货机。“无人自动售货机非常方便。为什么使用无人货架？这两者的主要区别不就是你能否触摸到产品吗？在我看来，差别不大。”

与张晋的观点相似，住在澳大利亚的王玮也表示，她在工作区没有看到无人货架，但大多是无人售货机。“无人货架是开放的。你不怕有人拿走它们然后离开吗？无人自动售货机已经关闭，你必须付钱。”

争议仍在继续

无人货架正处于风口浪尖，资本和纠纷随之而来。

一些投资者认为，无人货架解决了消费者购买商品的“最后100米”问题，给人们的生活带来了极大的便利。与网上购物相比，无人货架满足了“所见即所得”的需求。因此，无人货架在新的零售轨道上无疑是一个1000亿级的难得机会，大量的无人货架初创企业已经开始“进攻城市”。在这方面，金沙江创业投资有限公司的合伙人姜澜曾写道，无人上架的门槛还不够高，很多玩家很快就会进入市场，很难防守。从货架交付的角度来看，不同的实践和产品之间没有太大的区别，每个人都在携手前进。据公开统计，自去年下半年以来，已有10多个无人货架项目获得数亿元融资，20多个风险资本或私募股权投资进入市场。

然而，投资界也有不同的声音。

"目前，无人货架公司还没有发布可以计算销售利润的有效数据."在零售业，有很多这样的声音。业内一些人认为，我们应该冷静地对待无人货架，因为“在这个世界上，我们不能仅靠自我意识或道德来做生意。”原因是我们不得不提到无人货架的开放式销售模式。无人货架只有一个小相机可以拍摄，而且付款是完全有意识的。虽然大多设置在办公室，属于熟人社会，很多人因为“面子”而不得不付钱，但在实践中，还是有一些人“拿了就走”。

"目前，市场上还没有无人货架达到爆发的水平."华创资本合伙人汪道平认为，无人货架的门槛不是很高，因此这个领域相对容易进入，同质化严重。“此外，我还有两个顾虑。一方面，随着竞争日益激烈，未来无人办公货架的落地成本可能会增加。另一方面，这是如何解决无人货架损失率的问题。”

“不要低估人性的贪婪，不要高估白领的素质。”一位业内人士表示。