评测机构调查北京五星级酒店:床单等均未清洁彻底
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据中国独立评估机构蓝莓评估(蓝莓EvALUATION)9月4日在其官方微博(美股wb)上发布的消息显示,北京五大五星级酒店的客房出现了不换床单、不洗浴缸、不洗卫生间、不洗杯子等问题。本次评估涉及的北京五星级酒店包括喜达屋、洲际、希尔顿、万豪和香格里拉。
@蓝莓评估官方微博表示,希望此次测试能引起酒店行业的关注,关注健康状况和用户体验;他还说,外国评估机构inner edition去年对纽约的九家酒店进行了突击检查,其中三家在客人退房后没有换床单。
@蓝莓评论官方微博截图
蓝莓评价微博和网站介绍,这是一个独立的评价机构,不是一个电子商务平台,不接受广告植入或品牌测试,以确保评价的公平性;每次评估都会以匿名方式租货或购买,以便进行客观评估。
关于北京五星级酒店的评估结果,@蓝莓评估微博声明如下:
@蓝莓评论说,该团队首先在北京预订了几家著名的五星级豪华酒店。入住后,他们在客房的床单、被套、浴缸、卫生间、漱口杯、浴衣和其他地方贴上了特殊的隐形封条。他们会弄乱房间的原始布局,假装是用过的标记,最后正常结账。
据报道,这些特殊的封条在正常照明条件下是看不见的,只有在受到紫外线照射时才能看到;这些印章对人体无害,而且这些痕迹很容易擦掉。
等到第二天,另一个鉴定人来到他以前住过的酒店,在同一个房间里检查,并使用紫外线灯检查酒店的卫生和清洁。
然而,令人震惊的是,当鉴定人员打开紫外线灯时,前一天盖上的邮票清晰地出现在床单、被套和枕套上。
被套:
枕套:
工作表:
马桶盖:
马桶座圈:
马桶座圈的底部只是简单地擦了擦,仍然可以看到明显的密封痕迹:
浴缸:
马桶漱口杯:
根据@蓝莓评估,本次评估涉及北京的五家豪华五星级酒店:北京的W酒店、北京的三里屯洲际酒店、北京的希尔顿酒店、北京的jw万豪酒店和北京的香格里拉酒店。
根据蓝莓评价的具体结果,总结如下:
床上用品没有完全更换,其中jw万豪更换了床单和被套,但4个枕套没有更换;香格里拉酒店房间的枕套没变。
漱口杯、浴缸和马桶座圈未彻底清洗;
w酒店浴衣不清洗,其他酒店浴衣用含荧光剂的清洁剂清洗,打开紫外线灯可以看到蓝光;在jw万豪酒店的床下发现了一个用过的避孕套。
以上截图均来自@蓝莓评论微博视频
此外,根据@蓝莓评估,去年,一家外国评估机构inner edition对纽约的9家酒店进行了突击检查,其中3家酒店在客人退房后没有更换床单。其中,万豪酒店也被列为不更换床上用品。随后,万豪酒店回应称,它对自己的清洁标准有信心,并确保类似事件不会再次发生。
内部版本视频截图
标题:评测机构调查北京五星级酒店:床单等均未清洁彻底
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