零售流量扩容 消费领域涌现投资新热点

本篇文章1471字，读完约4分钟

■我们的记者龙伟

最近，饥饿正式宣布收购百度外卖。在品牌交易的背后，也有消费流的竞争。外卖o2o市场已经从最初的《三国演义》演变为饥饿和美团外卖的终极较量。这不禁引起市场的怀疑。品牌已经进入资源竞争阶段了吗？在线零售流量中有多少个空房间？

近年来，中国零售市场持续扩张，网上零售对实体零售业的影响最为明显。然而，日益火爆的市场正面临着日益饱和的竞争。根据国家统计局的数据，截至2016年底，中国网上零售额达到51556亿元，同比增长26.2%。尽管数据似乎令人印象深刻，但实际增长率比2015年低7.1个百分点。与2010年最热时期96.9%的增长率相比，市场停滞更加明显。以广受欢迎的“双十一”购物节为例，2014年和2015年的市场增长率将超过60%。然而，在2016年，尽管总交易量超过了1200亿元人民币，增长率却下降到了32%,网上零售空房逐渐被压缩。

在此基础上，网上零售商店正在关闭。据业内人士透露，2016年传统零售电子商务的平均资本投资量减少了50%，零售行业的网上流量平衡对新企业来说难以站稳脚跟。然而，与线下零售市场相比，自2010年以来，受到了电子商务的冲击，传统店铺纷纷关门或转型，市场发展明显缺乏动力。此外，线下零售受到时间成本和空等传统问题的影响，因此消费者不能轻易放弃在线消费，将注意力转向线下消费。

然而，仍处于发展初级阶段的中国零售业还远未达到市场饱和。仍有许多空零售流有待发现。

业内观察人士洪世斌分析称，外卖市场是高频链用户的支付平台，目前的支付系统已经成为一个基础建设，就像高速公路一样。它背后的用户数据将被有效地使用两次或更多次，而获得这样的生活数据将是未来竞争营销的巨大资源。

针对此次收购，阿里巴巴集团执行副总裁蔡崇信表示，阿里饿的时候支持外卖市场整合，集团将继续在流量和融资方面给予新平台支持。

同江投资集团董事长张表示，随着零售业的深入挖掘，资本和商家都意识到，虽然电子商务正在成为商业体系中不可或缺的支柱，但电子商务永远无法取代制造商和实体店。只有进一步整合形成新的商业模式，用技术优势带动消费和产业升级，才能为下一阶段的消费市场需求做好准备。

目前，一些企业正在逐步改革零售业。阿里巴巴集团董事长马云提出“新零售”的概念，逐步确立了零售业的新方向，即线上比较展示和线下实践体验。同江投资集团也制定了新的零售发展模式。同江资本旗下投资的“食品聚集”企业专注于零售流程的整合。在创建多品牌整合的同时，还进行多类型产品的在线比较销售，提升消费体验和产品质量。

与此同时，虚拟现实场景体验、无人商店等高科技模式也在探索零售消费流的扩展。虽然这种技术的市场应用还有很多细节需要改进，但随着更加人性化的方案的实施，高科技零售模式必将占据一定的市场份额。

互联网观察人士方俊认为，在参与了更多的链接(如信息、交易、商品流动或生活服务)并掌握了更多的用户数据后，互联网公司推动了相关行业的数字化、数字化和智能化。未来，互联网公司将利用相似的技能改造更多的行业。在过去一年左右的时间里，新鲜的电子商务、超市、餐馆和超市相结合的新零售形式以及无人经营的便利店都可以被视为这一趋势的延续。互联网与实体经济越来越紧密地融合在一起，可以自动转移到互联网上，而线下的城市生活越来越需要为用户提供独特的体验。

据业内人士分析，纵观当前零售市场的主要矛盾，消费者仍然需要在线消费的多样性和对比性，以及线下消费的服务性和即时性。以改善服务体验和整合技术场景再现为重点的新整合模式，可能会逐渐成为零售交通拓展的新方向。