日本香草航空迫使残疾人爬17级舷梯登机 已向其道歉

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日本全天空全日空航空公司的低成本航空公司空香草航空公司有一个美丽的名字。

日本《读卖新闻》28日报道，本月初，当一名坐在轮椅上的日本男性残疾人在鹿儿岛机场搭乘“香草航空空”航班时，他被迫用双手爬上17级阶梯。随后，乘客向日本交通省投诉，航班/。

香草空航空是全天空航空的全资子公司，该公司于2013年开始运营。枢纽机场是成田机场(来源:香草航空空 Facebook)

英国广播公司(bbc)报道称，慕道是一位经验丰富的旅行者，也是日本非营利组织“无障碍旅游中心”的负责人。1990年，44岁的他因学校足球事故腰部以下瘫痪。从那以后，他去过158个国家的200多个机场，出版了几本关于“坐轮椅旅行”的书，这本书在日本很有名。在旅游期间，慕道还通过亲身体验考察了各地无障碍设施的建设情况，并提出了许多改进建议。

6月3日，慕道从关西机场到阿玛米岛进行了一次往返飞行。在关西机场的登机柜台，慕道听了香草航空公司的空关于阿玛米机场和“如果你不能走路就不能登机”的介绍后，在同伴的帮助下登上了飞机。到达阿玛米岛后，杭被他的朋友和轮椅扶着走下舷梯。

6月5日，当慕道从大岛町返回大阪时，他仍然乘坐空.香草航空公司的航班登上飞机时，慕道的朋友试图再次举起他的轮椅，走上舷梯，但被香草航空空外包地勤人员拦住。地勤人员声称，慕道离开时从舷梯上下来是违反公司规定的，他只能在同伴的帮助下自己上下飞机。

慕道最终被迫离开轮椅，但当他试图用双手爬17步的舷梯时，仍被工作人员拦住。然而，在他的坚持下，他在三四分钟内爬上了舷梯。

报道指出，慕道对空航空公司的上述处理方式表示不满。他认为以不能走路为由拒绝登机是歧视性的。他希望坐轮椅的乘客也能登机，并向土地、基础设施、交通和旅游部投诉。香草航空空公司已经公开道歉。

此外，据环球网报道，事件曝光后，日本网民感到非常愤怒，并表示他们今后再也不会乘坐香草航空公司的空航班。他们认为这种服务是非个人的，公司离破产不远了。令人惊讶的是，15年前，当慕道乘坐空的全日制航班时，却遭到了值机柜台工作人员的拒绝，理由是“不能走路的人不能独自飞行。”

该公司人事和总务部长宋远玲表示:“我为给乘客造成的不愉快道歉。它将得到改善，让乘客享受安全舒适的旅行。”该公司将从14日起在阿马米机场使用座椅担架，并从29日起使用电动扶梯。在该公司的国内和国际航线中，只有阿马米机场以前没有配备相关设备。

传统上，日本社会有歧视残疾人的坏习惯。近年来，这一习俗被日本社会所反思。去年4月，日本国民议会颁布了《消除对残疾人歧视法》，禁止无正当理由拒绝或限制向残疾人提供服务。拒绝为残疾人服务可能被视为歧视。