丹灶在其辖区内的傅颖百货有限公司设立了12315消费者投诉联络站
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#服务好#[丹灶设立消费者投诉联系站]丹泽在其辖区内的傅颖百货有限公司设立了12315消费者投诉联系站。今后,如果消费者遇到消费者纠纷,他们可以直接向联系站的商家投诉。自2007年以来,丹灶工商分局设立了8个消费者投诉联络站。
我什么时候能打12315?
(一)被申请人权益受到侵害时,由工商行政管理部门管辖;
(2)消费过程中权益受到侵害;
(三)发现假冒伪劣商品和制造假冒伪劣商品的“窝点”;
(四)发现虚假广告,欺骗消费者的;请拨打12315举报投诉,我们将帮助您调解纠纷。如发现违法行为,我们将依法查处。
投诉时的注意事项:
匹配条件
(a)有明确的被告;(投诉前一定要了解具体的商业信息,如商店名称、地址、电话号码等。)
(二)有具体申诉、事实和理由;
(三)在工商行政管理部门管辖范围内;(管辖范围可分为:负责市场监督管理和行政执法。管辖范围包括:职能和领土)
(四)消费者因日常消费需要购买、使用商品或者接受服务。
拒绝投诉
(a)对于超过保修期或购买后保质期的货物,被告不再承担违约责任;
(二)调解协议已经达成并实施,且没有新情况或新原因;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(五)消费者不能证明其权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、行政法规和规章的。
处理时限
(一)在接到投诉后5日内决定是否受理;
(2)自收到投诉之日起60天内终止调解(不包括测试和其他时间);调解未能终止调解。
(以上内容摘自《浩苏百科全书》)
标题:丹灶在其辖区内的傅颖百货有限公司设立了12315消费者投诉联络站
地址:http://www.f3wl.com/fsjj/1715.html
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