旅游局：四大专项整治保障旅游安全

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记者从4月26日召开的全国旅游安全与应急管理工作会议上了解到，为深入贯彻落实国家旅游局局长李金早提出的“加快安全保障体系建设，推进旅游安全法制制度化，构建旅游安全保障网络，从重点领域和关键环节切实抓好旅游安全生产”的具体要求，5月至11月， 国家旅游局将组织全行业旅游安全“四大专项整治行动”，包括特许旅游安全整治行动、高风险项目安全标准化行动、景区交通管制行动、出境旅游安全改善行动，有针对性地遏制重大突发事件的发生。

请导游坐在一个特殊的座位上，不要随意改变座位

在“旅游包车安全整治行动”中，旅游部将会同交通、公安、交通管理等部门对旅游包车进行专项检查和管理，并与旅行社签订责任书，要求旅行社承诺包车的安全，避开安全风险高的线路，不得出租“黑车”，尤其是在旅游旺季。旅行社的租赁行为将受到监管，旅行社将被敦促选择正规的旅游汽车公司。严格要求导游在上车前检查车辆合格证和操作证，并经常督促和提醒司机在旅途中安全驾驶。严格要求旅游包车按规定发放《游客安全乘车须知》，并在出行前播放安全乘车宣传视频。严格要求旅游包车按规定配备“导游专用座位”，导游不得随意调换座位，以免行车时发生事故。

提高“高风险项目”的准入门槛

在“高风险项目安全监管行动”中，按照“分类管理、专业监管”的原则，建立玻璃栈道、漂流、水上运动、滑雪滑冰、雪上汽车、热气球、蹦极、徒步旅行、徒步旅行等高风险旅游项目的安全管理体系，落实监管责任，消除监管盲点。旅游部将推动地方政府落实安全管理权限，制定管理措施和安全标准，实施营业执照，提高准入门槛，进一步规范高风险项目的运营安全管理。督促高风险项目主管部门制定旅游突发事件应急预案，督促旅行社加强旅游团队安全提示，督促景区加强员工安全培训，督促景区完善医疗急救场所。

从源头上降低旅游安全风险

在“景区客流控制和治理行动”中，要求旅游部门督促景区及其重点区域核实游客最大承载能力，建立客流预测和预警系统，制定客流控制方案，加强危险路段管理，制定超最大承载能力和防止拥挤踩踏的应急预案。在“出境旅游安全促进行动”中，加强出境旅游安全风险预警，及时发布和取消旅游安全风险预警，引导游客理性出行。加强对出境游客的安全宣传，编写我国游客到重点旅游目的地的旅游安全须知，并利用案例陈述增强宣传的说服力。加强出境旅游团队的安全管理，探索新的国内旅游网络平台监管措施，从源头上降低“一走了之”旅游的安全风险系数。加强与海外相关机构的合作，促进地方政府、道路管理机构、医院、景点、酒店等的发展。建立更多的中国咨询服务，加强与目的地警方和旅游部门的合作，建立安全应急机制，及时妥善处理涉及中国游客的海外突发事件。加强出境旅游保险，完善出境旅游保险制度，鼓励出境游客购买旅游意外伤害保险，完善旅行社责任保险。

据悉，在专项整治活动中，各地将开展四轮以上的集中检查活动，采取暗访、交叉检查、联合检查等方式。，并将检查人员和整改情况作为年终考核的重要依据。同时，国家旅游局将派工作组到一些重点地区进行旅游安全监督检查。(汪洋)

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