三促进 四贯穿五突出 六制度

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2017年挂机，重新开始

为了进一步加强机构风格的转变，邮政储蓄银行北京分行不断完善机构风格管理的长效机制，不断打造风格建设的鲜明品牌。2017年，北京分行开展了“吊岸蹲点”活动。

“三促”工程的指导方向

在全面总结四年活动成果的基础上，2017年“三促”活动的主题是促进转型、服务和发展，不断阅读“三经”。

推进转型:面对战争中邮政储蓄银行上市的新要求、新形势、新技术、宏观经济形势和金融业发展的新变化，我们将与联系分行一起，积极探索转型发展的新举措、新途径。通过深入分析研究，转型方向明确，支行转型发展中的问题得到积极研究和解决，在实现支行理念转型、业务转型和网络转型的过程中起到了较好的引领和推动作用。

推广服务:强化服务客户、服务员工、服务企业的理念，通过深入调研，与联系分支机构共同找出服务中存在的问题和不足，通过深入分析，提出有价值的建议和改进措施，以促进服务意识、服务技能、服务环境、服务能力和服务水平的提高，让客户感受到更多的服务价值体验，有效解决员工关心的热点和难点问题，加强服务模式的培育，形成特色服务品牌，并进一步提升

促进发展:引导支行党员干部积极应对经济形势变化，进一步解放思想，开阔视野，创新理念，强化发展理念。调查研究发展情况，继续围绕支行的运行落实，认真发现问题，提出方法，集思广益，积极探索新思路、新方法、新途径，促进发展。推动新业务发展和新项目开发，解决关键任务中的关键问题，有效发挥服务支持作用，确保年度发展目标完成。

“四个始终贯穿”的原则

在“挂线蹲点”活动中，要求党员干部正确把握“四个贯穿”，坚持工作原则。

第一，坚持思想教育贯穿始终。通过开展“三个促进”工程，引导党员干部牢固树立群众观点，始终坚持群众路线，不断巩固和扩大群众路线教育实践活动的成果。二是始终坚持改进工作作风。要鼓励党员干部改进工作作风，密切联系群众，开展挂线蹲点活动，提高为基层服务的自觉性和实效性。第三，要始终坚持为基层做实事。要把实现、维护和发展最广大职工的根本利益作为各项工作的出发点和落脚点，着力解决基层职工强烈反映的突出问题，切实做好顺应民意、解决民生、惠民工作。第四，要始终坚持密切联系群众的工作机制。要善于发现和总结活动中的好经验、好做法，不断完善工作机制，提高活动的有效性。

“五个突出点”

2017年，“挂银行蹲银行”活动以层级、联合、互动的方式覆盖分行和一级支行党员干部。分层:分行和一级支行同时开展“三促”项目；联合:营业部和综合部联合组成1+1集团，对应城市支行和郊区支行，合力解决问题，为一级支行的经营管理服务提供支持服务；互动:分行、一级分行、网点开展互动推广，充分发挥各级指导、协调和解决问题的作用。

突出领导、团队协作、活动深入、实效和时间要求，党员干部“挂机”天数每人每年不少于30天。

“六大体系”制定了规则

首先，建立联络报告制度。二是建立全过程监督体系。三是形成效果评估和总结通报制度。第四，分支机构同时开展活动。第五，注意活动的有效性。第六，严格遵守“吊线蹲”的纪律要求。始终坚持已形成的“八项要求”，自觉维护政府工作人员的作风形象。转变工作作风，带头领导；饮食简单，交通方便。减少材料和护送；动手，禁止调度；发挥作用，扩大功能；同理心和自我完善；加强研究，实施整改；重视过程和结果。

“人心工程”与温度

强化宗旨意识，发扬密切联系群众的优良传统，坚持基层调研制度，直接面向一线干部职工，坚持征求人民群众的意见和需求，建立健全改进工作作风的长效机制，推动长期反复努力实现常态化。邮政储蓄银行北京分行扎实开展“三个促进”工程，进一步提高了政府干部服务基层的意识和能力。与基层干部职工实现“零距离”、“面对面”、“心连心”，以作风建设的新成果凝聚推动分行科学发展的强大力量，促进北京分行健康持续发展。

据了解，为推动机构风格转变，增强全行发现和解决问题的能力，自2013年以来，北京分行全面开展了“挂银行、蹲银行”活动，每年按照一个新主题的步骤稳步推进活动进程。2013年，活动的主题是“三位一体、三位一体”(同道同行、同道同行、走进分行、走进网点、走进基层)。2014年的主题是“三位一体”项目(发送想法、发送体验和发送服务)。2015年的主题是“三个解决方案”项目(解决问题，解决困难)。四年来，支部党员干部深入基层2672天，解决了786个问题，得到了基层支部和各行各业领导的一致好评。