背靠众多资源打“品质”牌 网易推手或占领社交零售制高点

本篇文章3033字，读完约8分钟

每个记者姜培芳

最近，网易推进器项目出现了。这是在网易考拉购海、网易严格选择等电子商务产品逐渐成长为行业独角兽之后，网易再次推出电子商务项目，布局社会零售领域，这让记者不禁要问:网易的布局意图是什么？

据报道，网易推销商一上线就创造了一波销售“惊喜”:网易严格挑选的“卡特彼勒”童鞋、“湖景屋”和“螃蟹馆”大闸蟹礼券等受欢迎的季节性产品，在上线几个小时内就被抢购一空，急需补充。此外,“十四行诗”月饼礼盒与鲜奶和黄丰源卖给空的两个供应商的库存甚至经过多次补货。

与自行选择和配送商品的微型企业不同，它存在囤积商品的风险，更不同于一些社会电子商务平台的“拉人入行”和“三级配送”机制。诞生在阳光下的网易，推零参与门槛，专注于“质量”牌，这是目前社会零售行业最缺乏、问题最多的一张牌。

一些业内人士认为，高质量的质量控制将决定社会零售业的新定位，但目前该行业缺乏寡头，所以网易推客的推出正合时宜，符合大势所趋。

社会零售变成了“风中的猪”

商业逻辑的每一次变化都将是零售业的一次飞跃，这一次也不例外，站在最前沿的是社会零售。目前，传统电子商务的流量红利正在逐渐消失，用户增长停滞成为瓶颈。开放新的交通门户和创造新的排水方法也成为现阶段需要突破的难题。

因此，社会零售交通门户成为电子商务发展的新突破。这种格式并不是一种新的逻辑，但与传统的电子商务零售相比，社会电子商务有着明显的区别，即它不需要大量的金钱来购买流量进行疏导和转化，而是通过具有温度和三维价值的人与人之间的信任来连接目标用户，最终实现疏导和转化。可以说，这更像是排水的裂变。

根据中国电子商务研究中心发布的《2017年(一)中国网上零售(特别阅读)市场数据监测报告》，2017年上半年中国网上零售交易额达到3.1万亿元，而2016年上半年仅为2.3万亿元。其中，社会零售增长势头最快。

根据中国互联网协会发布的《2017年中国社会电子商务和微商务发展报告》，社交平台已经成为消费者网上购物的主要渠道。以微型企业为例，2017年，微型企业发展规模预计达到6835.8亿元，从业人员达到2018.8万人，预计将保持85%以上的高增长率。社会零售甚至被业界认为是电子商务发展的下一个方向。

早期的“社会电子商务”混乱急需打破市场

然而，目前，社会电子商务平台在市场上的发展有些磕磕绊绊，外部纠纷频繁:社会电子商务经历了从“野蛮增长”到疑似传销的跌宕起伏。

据《国家商报》记者介绍，在微型企业的早期火箭爆炸中，实现的逻辑是每个人都可以成为独立的个体经营者，并把身边的朋友和亲戚作为销售产品获利的小渠道。产品类别主要集中在面膜、保健品等。然而，微型企业必须自己选择和交付货物，而且还存在储存货物的风险。如果不主动销售商品或招聘代理，就很难赚取收入。当然，缺点也是显而易见的:质量控制得不到保证，假货和次品频繁出现，频繁的推搡和刷洗也会引起社会各界的不满，最终会被封杀或熏黑，难以继续发展。

用“质量”打破社会电子商务混乱重建社会零售

社会零售最关键和核心的本质不是零售，而是社会；社会交往的核心本质是人。然而，目前市场标榜自己是一个社会零售项目，其本质是消费和破坏用户的社会关系，其原因在于推出的产品、活动运作和售后服务的缺陷。因此，虽然社会零售的未来是可以预期的，但赢得这个交通门户网站并不容易。

值得注意的是，网易的推销者可能给混乱的社会零售业带来了清晰的思路:不存在囤积商品的风险，不存在“拉人入伙”和“三级分销”，一切都以质量为基础。

据报道，网易推动器于2017年6月7日推出。今年3月，它已经发展成为市场上推荐效率较高的社交零售平台。

很快，记者选择了一款网易体验最好的产品，用一个按钮分享。随即，一个朋友询问了产品的使用效果，并下了订单直接购买。然后，我们将收到相关的估计收入提醒和用户确认，奖励将转换为收到商品后已支付的金额。

就易用性而言，网易的推手确实会让用户更加担心，而复杂流程的简化会分散用户必须承担的风险。

虽然赚钱的速度让记者吃惊，但原因不外乎商品的质量。在社会零售电子商务行业尤其如此，该行业的特点是卖方众多，货源多样，导致监管、质量控制甚至售后服务困难。最终，一次性消费成为最常见的交易状态。

可以说，社会零售主要是基于信任的认可，但质量是行业发展的关键。业内一些人士向记者分析，网易推送器是一个拥有实力和能力的朋友圈，能够不断壮大“推手”，这主要体现在“高品质推送产品”、“全交易环节支持，特别是无忧售后”、“互联网大数据技术支持的高性能运营”三个方面:

首先，网易推送者选择高质量的推送产品，包括从网易考拉购买并被网易选为供应商代表的网易质量电子商务产品。不要崇拜偶像，一切都是靠商品说话的。这是网易推客的核心优势，也是网易推客做社会零售的操作基础；第二，在售后服务方面，网易推手得到了网易电子商务业务和网易云的全力支持，完美涵盖了产品质量保证、信息安全、用户沟通等各个方面。，实现全环节销售支持和无忧售后服务；第三，没有操作的社交就像是冒险。未来，微信社区、朋友圈等渠道不仅将成为全新的渠道和消费场景，也将成为品牌和用户互动的新平台，这将使电子商务更加人性化和情感化。

可以说，网易的推销者坚持用人们的思维和操作社交平台来做社交零售。网易的推销者不仅销售商品，还生产高质量的内容。在关注用户情感和用户体验的同时，他们也对用户有着深刻的理解，并借助网易考拉海购、网易严格选择和网易云支持海量销售数据分析。凭借海量的优质商品、良好的服务体验、网易在资源和技术上的强大支持，以及网易推送独特的社会零售运营逻辑，网易推送还将创新公众对社会零售平台的理解和印象。这些优势都成为网易高利润的保证。

目前，网易推送已经成为一个产品种类更加丰富、推荐效率更高、用户信誉更好的社会零售和共享平台。这也是网易推客的核心优势，它不同于其他社会零售项目，已经成为吸引用户粘性和提高用户声誉的持续驱动力。

网易推动或占据了社交零售的制高点

所谓“网易产品，必须属于精品”。强调质量，让用户用产品过上更好的生活，是丁磊的一贯要求。无论是网易游戏还是网易云音乐，甚至是网易考拉海的收购和网易的严格挑选，网易的质量优势和产品的打磨都是众所周知的，这也使得网易的推广者继承了网易优秀的社会基因和流量支持。

根据截至2017年6月30日的网易第二季度未经审计的财务结果，网易第二季度净利润为133.76亿元(19.73亿美元)，同比增长49.4%；网络游戏和广告服务收入稳步增长，本季度电子邮件、电子商务等业务净收入为33.5亿元，同比增长68.9%，环比增长36.2%，超出华尔街预期。不难看出，在消费升级的大环境下，中国电子商务市场正面临着“质量”的转变，网易电子商务公司——网易考拉海宝和网易严格选择，坚持“别出心裁、创新”的价值观，迎合了消费升级的趋势。凭借质量信誉和经验优势，他们不仅对网易的整体业绩增长贡献越来越大，也逐渐成为行业消费升级理念的标杆之一。

一些业内人士认为，虽然网易的各种机构看起来互不相干，但核心价值实际上围绕着“品味”这个词，大量用户和消费者被高质量的产品和服务所吸引。我相信，随着网易考拉购海、网易严格选择、网易未央等优质产品的代言，网易推进器的成功有望成功颠覆人们对社会电子商务的认知，赋予社会零售新的意义。

据记者了解，今年3月在网上推网易的用户已经超过30万。

编辑朱昱