承保机构被“隐姓埋名” 携程保险代理公司遭罚40万

本篇文章1388字，读完约3分钟

每一个记者屠每一个编辑张海妮

不久前，携程网捆绑销售附加产品和服务的做法曾引发一场激烈的讨论。12月1日，上海保监局对携程保险代理有限公司(以下简称携程保险代理公司)罚款40万元，称其在2016年通过Ctrip.com销售保险产品过程中“未明确披露承保公司、销售代理、产品条款信息及批准文号”等违法行为..

据《国家商报》调查，ctrip通过携程与保险公司合作的保险产品包括航空意外保险、航空空组合保险、航空空延迟保险、退票保险、境内外旅游保险和账户安全保险。

据了解，在线旅行社(ota)销售保险产品的热情与高额的渠道费直接相关。据业内人士透露，一些在线旅行社从航空事故保险中获得的最高费用收入可能达到90%。

发现了各种违法行为

在之前的讨论中，“携程捆绑酒店优惠券”成为一个热门话题，而手动取消隐藏在预订信息下的“预选保险盒”的情况也备受关注。《国家商报》记者了解到，除了航空保险等搭售产品外，一些消费者还因“隐瞒与保险合同相关的重要信息”而对其提起诉讼。

根据上海保监局对携程保带涉嫌违法案件的调查，2016年，携程在销售保险产品过程中存在违法行为。也就是说，在通过携程销售保险产品的过程中，没有明确列出承保和销售代理，也没有明确告知消费者承保公司和销售代理的名称。此外，在保险订单确认中，列出了所有合作保险公司的产品条款链接和记录编号，但没有具体披露哪些公司条款和相应的记录编号适用于消费者投保的保险产品。

针对Ctrip.com保险销售中存在的问题，国家商报记者采访了一位知情人士，了解到:“为了防范风险，Ctrip.com此前选择了几家保险公司同时提供服务。特定的承保公司在投保前只给出一个明确的范围，保单最终归属的保险公司通过系统自动匹配。对于相同价格的保险产品，所有保险公司的保护内容和覆盖范围是相同的，保险金额也是相同的。”

根据《保险法》第一百三十一条第二款:“保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为……(二)隐瞒与保险合同有关的重要信息……”上海市保监局公布了调查结果，并对携程保险代理机构及其负责人处以40万元罚款。

《国家商报》记者询问了国家企业信用信息公开制度。携程保带成立于2011年7月，注册资本5000万元。法定代表人李晓平，股东为上海携程商务有限公司(持股90%)和携程计算机技术(上海)有限公司(持股10%)。

更高的频道费受到了批评

“事实上，自从航空保险诞生以来，高准垄断利润就一直由渠道控制和获得。保险公司从来没有发言权，也不能获得相当于成本风险的利润。”一些内部人士告诉记者。

一位来自财产保险公司的人士告诉《商业日报》记者:“这些航空保险产品的消费者服务体验差，存在一些消费陷阱。如果你在不知情的情况下购买，产品提示没有履行告知的义务。这背后实际上有巨大的经济利益。”

据记者了解，个别平台利用渠道，与保险公司的合作显得更强。一位曾与携程合作的保险公司内部人士这样描述:“在与携程合作之初设计产品时，携程将向我们公司发送产品溢价和佣金。如果我们公司能接受，我们公司会把产品。设计，向中国保险监督管理委员会备案，然后在携程网上出售。”

在接受《国家商报》采访时，一位保险专业律师表示，相关平台的隐性搭售行为持续时间较长，并通过渠道优势获取高额利润，导致保险公司侵害了保险消费者的利益。

编辑朱昱