京东企业购服务全面升级 JD

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2017年5月10日，京东企业市场战略会议在北京隆重召开。京东集团首席技术官张晨、京东集团副总裁兼3c事业部总裁、京东集团大客户业务负责人宋、京东集团副总裁兼公司财务负责人王林、京东集团物流规划与发展部负责人等高级官员出席。

(全体观众共同推出京东商业战略)

在新闻发布会上，宋发布了京东商城以采购为核心的企业级市场战略，继续布局技术、商品、性能交付和增值服务四大核心竞争力，依托京东云、京东金融、京东物流三大引擎实现采购服务全面升级。

(三大引擎帮助企业采购和升级)

提升企业采购核心竞争力巩固行业领先地位

长期以来，JD.com企业采购在企业采购的电子商务中一直处于领先地位。在京东的重要战略中，业务、技术、商品、绩效交付和增值服务是企业采购服务的核心竞争力，形成整体合力，帮助JD.com在行业中占据领先地位。

(京东集团首席技术官张晨)

在技术层面，JD.com将围绕主要采购场景，将企业采购综合服务嵌入到企业内部管理系统中，以电子商务的形式，真正将企业采购与企业运营、生产和业务发展的服务需求联系起来，实现预定位、移动性、模块化和智能化。

在商品层面，JD.com企业采购现已成为非生产材料领域最大的采购平台，将全面覆盖商务旅行、商业、虚拟、mro、金融、云、物流等应用场景。材料的多样化将给企业用户带来更多的选择。

(京东集团大客户业务负责人宋

值得注意的是，在京东商务涵盖的企业采购服务中，JD.com商旅首次亮相，宣布将以“零服务费”的模式打造全新的智能商旅，为各种规模的企业特别是中小企业提供流程规范、监管透明、渠道统一、成本最低的旅游管理服务。

(京东人寿旅游业务部部长孙凤)

此外，在绩效交付和增值服务层面，京东四网和七月服务的开发可以将采购绩效交付和售后需求与互联网应用有效结合，真正实现整个售后服务的流程监控和服务评估。京东丰富的增值服务，如预付卡、企业黄金开采和供应链风险控制，将赢得更多企业的青睐。

三大引擎助力采购服务全面提升

为了实现京东商务从企业采购的电子商务向采购服务全面推进的蓝图，JD.com将聚集京东云、京东金融、京东物流等主要企业进行集团资源采购，以技术带动企业市场方向，以大数据实现供应链数字化转型，围绕企业采购场景全面开放，形成JD.com成为电子商务行业发展领袖的重要引擎。

京东云以企业采购为重点，不仅为现有京东企业购买的“智能云翼”平台提供技术支持，还通过大数据帮助企业准确营销，帮助企业用户改善业务决策，帮助企业用户购买电子商务和数字转型产品。

为了给企业用户带来更好的服务体验，京东金融推出了企业黄金开采服务的全面升级，不仅优化了流程，使之“更快、更强、更简单”，而且首次为中小企业用户提供了信用金融和账户管理服务，为更多企业提供了智能采购帮助。

(京东集团副总裁、公司财务总监王林)

作为全球唯一拥有中小零部件、大零部件、冷链、b2b、跨境和众包(Dada)六大物流网络的企业，京东物流也在向企业级市场进军，打造第四大网络——B2B物流网络。在中小零部件、大零部件和新鲜冷链三大网络的基础上，JD.com物流利用多年积累的物流技术和电子商务优势，进一步构建了一个灵活、可配置、能够无限承载企业客户服务需求的物流系统，正在打造电子商务行业第一个企业级物流网络。

(京东集团副总裁、京东物流规划发展部部长符兵)

在过去的三年里，JD.com企业已经完成了行业、区域、商品和场景的布局，jd-business理念的引入，使JD.com站在行业的制高点，继续引领从采购到采购服务的整体布局。这一雄心在未来是可以预期的。