京东智动AWE2017 未来家电产业迎来更多可能

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京东家电出现在2017年。3月10日，中国家用电器和消费电子博览会(简称awe2017)在上海新国际博览中心开幕。随着中国家电行业近年来的转型升级(爱智、净值、信息)和网络经济的加速发展，作为全球瞩目的三大消费电子和家电展会之一，awe吸引了全球顶级家电品牌、电子商务和尖端家电产品。

作为中国领先的自营电子商务企业、中国最大的互联网企业、引领中国家电行业互联网转型的创新实践者，awe是京东与行业分享自身发展成果、探索全球行业趋势的重要渠道。近年来，敬畏与京东见证了彼此的创新与发展。根据工业和信息化部最近的数据，2016年，电子商务渠道跃升为第一家电零售渠道，渗透率接近20%，京东作为最大的在线家电零售渠道，已经超越所有在线和离线竞争对手，成为中国最大的家电零售商。2017年是继京东家电成为第一个渠道后，第一次高调亮相“极致智慧”。

在2017京东开幕大会上，京东集团首席执行官刘正式宣布了集团未来12年的战略，其核心是两个字——“科技”。刘说，在时代发展的巨大变化下，未来十年科技进步的速度将超过过去100年，以人工智能为代表的第四次商业革命即将到来。京东集团将坚定不移地走向技术改造，对过去12年建立的所有业务模式进行技术改造，利用云计算、大数据、人工智能等手段渗透各个领域的神经末梢，打造全球领先的智能业务体。“技术”这个词也可以从今年京东的展位布局中看出。

这个京东展台可以说是顶级家电和尖端技术的聚集地。今年重点布局分为以互动体验为重点的“个人护理产品和厨房产品展示区”、“以展示为主体的高端厨卫产品展示区”、“家庭场景的京东智能展示区”、“共享物流技术的无人机展示区”和“京东家电专卖店展示区”。一批国内外知名的家电品牌，包括格力、美的、海尔、三星、西门子、飞利浦、松下、戴森等。一直与京东保持着良好的合作关系，将高端、高品质、智能化的新型家电带到京东展台，展品涵盖九大类。在发展期间，每天都有不同种类的品牌互动活动，多样化的互动方式在制造商、展商和观众面前淋漓尽致地展现未来的智能家居生活。

值得一提的是，在京东展台，除了近50个高端、智能、高品质的家电品牌吸引了众多观众驻足体验之外，“京东家电专营店”作为今年渠道策略的部署重点，为打破渠道的局限做出了巨大努力。在展区，来自全国各地的经销商和代理商对专卖店表现出极大的兴趣。京东家电的渠道下沉始于以县级城市辐射农村市场为基础的京东帮服务店。2016年，京东邦服务店销售额占京东家电业务的30%。今年，京东家电将在此基础上进一步拓宽渠道，计划在全国县乡两级市场开设1万家“京东家电专卖店”，使京东家电的“毛细血管”遍布农村市场。与传统的线下商店不同，“京东家电商店”的店主不需要投资进货、物流和安装，而是通过代客户下单完成京东商城的网上交易，并依靠京东邦服务店进行配送和安装。这是一个典型的o2o例子，对于线下企业来说，这是一个在互联网大趋势下转型并触电的绝佳机会。

此外，“京东智能展区”和“无人机展区”以先进的技术为重点，也以尖端的技术吸引着不断的围观。其中，“京东智能展区”作为家庭场景搭建，通过京东威廉开放的智能生态系统，为家电、家装、集成商带来语音控制、互联、场景模式、远程控制、第三方服务等多种可扩展的智能家居解决方案，同时为消费者提供一站式便捷的智能家居落地体验。展览期间，JD.com·威廉和小天鹅联合发布了一款跨境合作定制的洗衣机。在实现远程控制和互联的基础上，还增加了一键式购物的商业模式，将京东成熟的智能技术和操作与小天鹅洗衣机相结合，依托京东的云后台系统，创造了一种新的场景购物模式，并通过终端洗衣机设备融入用户的家庭消费场景。

“无人机展区”是京东物流迈向智能开放时代的体现。网上购物下的大量订单一直是物流的一大考验，这不仅是电子商务和物流行业突破的瓶颈，也影响了消费者的购物体验。京东投入巨资为无人仓库、无人驾驶飞行器和无人驾驶飞行器构建全自动化智能物流，以节省人力物力，提高物流准确性和配送效率，帮助数百万企业降低供应链成本，提高流通效率，最大限度地提升客户体验。京东家电最近在战略会议上提到的物流战略是基于京东智能物流系统。2017年，京东家电将运营62个配送中心，仓储面积近200万平方米。通过“七个同心圆+围绕农村的城市”战略，实现覆盖全国各区县的“天幕计划”，解决家电配送的最后一公里问题。

2016年是京东家电改变渠道变革模式的一年。是否与权威机构联手，共同推动家电行业标准规范升级，促进家电行业健康发展；或者使用云计算和大数据来协调供应链资源的合理配置，以帮助制造商了解市场的长期发展；或者依靠电子商务的成本优势为消费者创造更好的市场环境和购买体验，京东家电正以更高价值的产品和服务推动传统家电的演进，引领行业走向消费升级之路。

未来，JD.com家电将继续完善自我，全方位超越自我，积极发挥主导作用，将自身发展与行业、制造商和消费者结合起来，在自身发展的同时，努力实现整个企业的多赢局面。2017年，京东家电将继续在营销、物流、渠道、平台、服务和品类六大战略的深度布局下“熬中国”，使“选择渠道，找到京东”和“买家电，去京东”成为制造商和消费者的最佳选择。