佛山开通防疫期间心理援助热线

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佛山在COVID-19肺炎防控期间开通了心理援助热线

为做好COVID-19肺炎防控期间的心理援助热线工作，佛山市根据《新型冠状病毒突发事件心理危机干预指导原则》、《关于建立应对疫情心理援助热线的通知》和《新型冠状病毒疫情防控期间心理援助热线工作指南》的要求，正式开通了COVID-19肺炎防控期间的心理援助热线。

一.工作目标

在疫情防控期间为不同群体提供心理支持、心理咨询、危机干预等服务，帮助寻求帮助的人预防和缓解疫情造成的心理困难，寻找和利用社会支持资源，维护心理健康，预防心理压力引发的极端事件。

第二，求助热线

(1)热线号码

设立救助热线，电话:0757-82667888，位于佛山市第三人民医院，已开通四个座位。

(2)服务时间

24小时服务。

三、工作内容

为寻求帮助者提供标准化的心理援助和危机干预服务；为寻求帮助者提供准确的防疫和控制信息；如有必要，为求助者推荐其他合适的资源或服务。

四.工作原则

(一)坚持公共服务。为防疫和控制中有心理困难的人员提供免费心理援助服务。

(二)坚持专业服务。运用专业方法和技术，为求助者提供标准化的情感咨询、情感支持和危机干预等针对性服务，并定期开展专业监督，确保热线服务的专业性。

(三)坚持伦理要求。遵守职业道德和善良、负责、诚实、公正、尊重的职业精神，避免对求助者的伤害，维护其身心健康，保持客观公正，遵守知情同意和保密原则。

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