【热门】赣县工商局提升服务水平

本报(记者梁健通讯员唐孝春、邱家琼)赣县工商局推进“服务优化、和谐惠民、窗口打磨、形象亮化、素质提高”五个项目，进一步加强窗口建设，创新推进窗口“145”的性能业务法，窗口人

该局在窗口部门用“一套标准测量性能、四种方法评价性能，推进五个服务插件”的“145”性能实务法，结合实际制定了一套窗口岗位性能评价量化标准。 然后，该局用四种方法评价性能，包括日自我评价、周相互评价、月评价和季度评价。 建立窗口人员的从业日志，设立窗口业绩评价指导组办公室的审查组在季度末根据民主评价审查分数和大众评价分数，明确员工的季度审查分数，在系统办公室平台上公布通报。 为了方便大众工作，提高服务水平，该局在全县所有窗口推进一线服务、便民服务、亲情服务、创新服务和“三方”服务五项服务，服务受理“零推送”、服务方法“零距离”

(原标题:赣县工商局提高服务水平)