专家支招躲开银发消费"坑"：小心存单变保单

本篇文章1458字，读完约4分钟

日前，中国消费者协会发现，老年人在购买保健食品、投资理财和旅游时，往往会陷入消费陷阱。如何避免这些陷阱？请看看专家的建议。

保健品

不要相信“老中医”，

寻找警察战术小组

去年11月，广东省江门市的钱老伯应邀参加了一家生物公司举办的老年人茶会。在活动中，钱老伯自称是一位全国老中医的“医生”，被诊断患有肾中毒、肝火等症状。他很害怕，花了74580元买了5箱某品牌的熊胆。回家后，钱老伯对产品的功效提出质疑，并致电公司要求退货，但对方拒绝，于是向江门市消费者委员会投诉。

类似的事件比比皆是。根据中国消费者协会的调查，近年来，一些不择手段的经营者抓住了老年人的痛点，如信息隔离、情感孤独、渴望健康等，通过健康讲座、有奖讲座、坐在“专家”旁边、免费体检、虚假实验、在家里送礼、优惠会员制、招卖等方式，欺骗老年人盲目购买高价保健品。从而导致一些老年人破产，甚至毁掉他们的生活。

中国消费者协会副秘书长刘清认为，目前的保健食品市场鱼龙混杂，以科技和健康理念为幌子的骗局层出不穷。全社会应该共同努力来规范市场秩序。老年消费者自身应提高预防和识别意识，通过正规渠道获取保健食品，在产品包装上寻找保健食品标志(警察战术单位)和批准文号，注意检查营业执照是否齐全，发现问题及时报告。

旅游业

仔细看一下条款，付款账户应该是正式的

2015年，一辆公共汽车在陕西省Xi市撞上悬崖，造成35人死亡，11人受伤，参与免费旅游的老人也在其中。该活动由保健品销售企业组织，旨在推广保健品。根据调查，这次旅行的大部分时间都被促销讲座占据了。为了降低运营成本，公司租用的公交车是一辆非营运车辆，即将报废。

“这些明显违法的营销行为很受欢迎，表明我们的监管还不到位。”中国法学会消费者权益保护法研究会副会长刘俊海认为，要着眼于老年消费领域的突出问题，艰苦奋斗，以身作则。

中国消费者协会相关负责人提醒广大老年消费者，在选择旅行社和旅游产品时，不应以价格为导向。在向团队汇报时，他们应仔细阅读旅行合同的内容，并检查附加费用、行程和收费项目是否合理。签名并付款，小心“年龄附加费”陷阱；尽量选择一家合格的、信誉良好的旅行社，最好将出境保证金存入由第三方金融机构监管的账户，而不是员工的个人账户。

进行金融交易

多和你的孩子交流，小心把你的存款证明变成保单

除了购物和旅游的陷阱之外，财务管理也是许多公司愚弄老年人的一种手段。70多岁的王阿姨告诉记者，她曾在山东省青岛市和一些同学一起参加过财务管理讲座。该公司以高利率和低风险宣传其理财产品。王阿姨买了理财产品，签约时没有仔细核对。直到她回家，她才发现经营者和她签了一份贷款合同。合同到期后，对方表示因管理不善无法偿还贷款，金额超过100万元。但凭本人签署的书面借款合同，王女士很难证明该公司存在非法集资行为。

中国消费者协会专家委员会委员、北京市律师协会副会长邱认为，如果需要理财，老年人不妨多与子女交流和探讨。他们应清楚了解发行和承包机构、资本保全、投资方向、预期回报率等。，并明确他们购买的产品类型，以避免一些销售人员以“存款”和“金融产品”的名义销售保险。

中国消费者协会提醒老年消费群体在投资理财前，要了解自身的财务状况、风险承受能力和项目投资收益的保证承诺；有必要防止以“赠送礼品和回扣”为由进行销售，因为购买保险、赠送礼品、返还佣金等。是法律禁止的。如果一家保险公司或销售人员承诺赠送礼物但没有兑现，如果消费者要求兑现，法律将不予支持。

《人民日报》(2017年11月17日，第17版)