南海60岁以上的老人达到了22.5万的初始养老服务标准
南海现有人口
据了解,南海60岁以上老人有22.5万人,70岁以上老人有7.8万人。据估计,到2020年,老年人口将超过30万,老年护理服务的市场需求正在蓬勃发展。以前,南海养老机构的建设和管理存在“不同的规章制度”,导致机构体系不规范、人员素质参差不齐、专业护理服务不足等长期存在的问题。
养老金标准
为了解决这一问题,南海区于去年8月开始制定养老服务行业联盟标准。昨天(18日),标准正式发布,包括《南海区养老机构个人生活护理服务标准》、《南海区养老机构服务质量指南》、《南海区养老机构行政管理标准》,这也是我国第一个县级和区级养老服务标准。
该标准对养老机构的人员配备、信息管理和系统管理做出了详细规定,要求养老机构工作人员接受岗前培训,其中养老机构专业等级证书持有率不得低于90%。昨日(18日),13家养老机构申请加入南海养老服务行业标准联盟。从明年起,南海15家养老机构将实施养老产业联盟标准,推进南海养老产业标准化和程序化。
个人生活护理服务标准:
护理人员应具有护理人员职业资格证书或经过培训能够上岗;
善于沟通,掌握老年人的身心状况;
提供服务的良好记录;
服务过程应该文明礼貌。
服务范围:个人卫生、穿衣、装饰、饮食、口腔、卫生间、皮肤清洁护理、压疮预防、排便护理等。
服务质量评价指标权重:
1.管理体系和设施设备质量:25%
管理体系、满意度、投诉、应急设施和设备
2.基本服务质量:17%
餐饮服务、住宿服务和娱乐服务
3.老年人健康管理质量:58%
健康评估和保健计划、慢性病管理、感染控制、心理支持和管理、社会互动和适应以及健康风险预防
行政管理规范
直接为老年人服务的医疗保健和服务人员
◎生活自理的老年人比例应为1:10
◎老年人与老年人的比例应为1:6
◎老年人护理的比例应为1:3
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