美团外卖午间瘫痪：吃饱的王兴与饿肚子的消费者

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12月7日中午，美团的很多用户表示，美团外卖购物有问题，订单多次重复支付失败，客服电话无法接通。

美国人在中午时外出，消费者很饿

微博网友@广告业称美团外卖有问题，付款三次成功，但订单显示未付款。

这位网友的经历引起了很多网友的共鸣。网友@改名或阿蒙-告诉毛妹，今天中午提交微信支付订单时，订单总是显示未付款，付款还是一样，然后订单因超时被取消。网民联系了商家，发现商家没有收到订单。

不仅如此，许多经历过上诉的美团用户表示，在发现支付漏洞后，他们给美团客服打了电话，但发现无法接通。

该漏洞出现近一小时后，美团官方微博于今天12: 43发布了对支付失败的官方回应。回应说:

今天中午，由于技术原因，平台上的一些订单无法支付，用户支付成功后显示页面被延迟。经过紧急维修，已经一个接一个修复，给用户带来的不便，我们深表歉意。受此次故障影响的订单正在陆续解决，我们将确保用户权益在故障期间不受影响。重复支付的订单将以同样的方式退回。用户可以在系统故障期间取消服务不完整订单的退款。用户问题可以24小时拨打10107888

在这条微博的底部，一些网民说他们已经收到美团的退款。不过，还是有网友对猫姐做出了反应，美团只退还了用户购买商品的一部分资金。反复购买的钱没有归还。

另外，经过对猫和妹妹的调查。美团不是第一次出现支付问题了。美团外卖的官方微博上，12月5日和今天发生了同样的支付错误。

不仅如此，在智湖，还有一个叫做“为什么美国外卖团体在用餐时崩溃了？”在帖子中，有网友留言告知他们遇到臭虫的时间。猫妹妹发现这个帖子是在2014年10月29日发布的，在过去的四年里，共有12名网友在下面留言。这表明美团系统在2014年崩溃过一次，2015年三次，2016年一次，2017年两次。

为什么在美国这个拯救人们免于饥饿的组织中臭虫事件频繁发生？美团系统被黑了吗？所有未返还给用户的基金将于何时退休？为什么客服电话在窃听器期间打不通？毛妹用各种各样的问题采访了美团的公关人员。工作人员表示:剩余的基金将在近日19: 00前退休。客服电话无法接通，因为是中午高峰，大量用户在短时间内拨打客服电话，造成拥堵。

至于过去四年频繁发生的bug事件以及美团系统是否遭到黑客攻击，美团公关人员表示目前只有上述两种回应。

王兴的米饭和王兴的“碗”

与美团用户因“吞钱”恐慌和午餐延迟而感到饥饿的愤怒相比，美团首席执行官王星可以说是吃了一大堆令人眼花缭乱的饭菜和婚礼。

在最近举行的第四届互联网大会上，王兴贤被邀请参加由网易首席执行官丁磊组织的“丁磊局”。我品尝了红肉“未央猪”，与互联网巨头马、、、刘、、张朝阳、、、杨、雷军、周、等。

“丁磊局”还没有结束，由美团点评首席执行官王星、京东董事局主席兼首席执行官刘组织的“东兴局”已经拉开帷幕。马，杨，，，，，，等领导先后将刘董强，王兴从丁磊局改为东兴局。就连前几年一直坚持到底的雷军，也在中途匆匆离去，这让人们对东兴局的呼吁叹息不已。据悉，出席“东兴局”的有默克首席执行官汪小峰、快克首席执行官苏华、智虎创始人周源、高燕资本章雷、金沙江创业投资基金朱啸虎、美团点评王会文和京东金融陈生强。

在享用了大鱼大肉之后，王星在12月5日与国内的互联网老板们喝完酒、聊完天之后，在包子店遇到了美国苹果公司的CEO蒂姆·库克。据悉，美团首席执行官王星在大春馍馍店教厨师用手机点餐，以及如何用手机点餐和结账，展示了中国餐馆的手机支付场景。库克与桌上的每个人分享了一大碗馄饨，并与美团的开发商交流。不幸的是，12月5日中午，美团发生了和今天一样的支付错误事件。

据艾传媒咨询数据显示，2016年第四季度，美团外卖、饥饿和百度外卖占据了94.1%的市场份额，其中美团外卖占据了40.7%。根据美团外卖提供的数据，美团外卖在200多个城市有直接业务，通过代理商覆盖1000多个城镇，网上商店超过100万家。今年3月，这家美国集团的外卖日订单量超过1000万份；美团点评副总裁兼外卖配送部总经理王在接受采访时公开表示，今年美团外卖平台收入将持续增长2.5倍。

虽然美团拥有许多产品，但毫无疑问，价值超过100亿美元的美团收购仍是美团的支柱产品。今年10月，一些媒体指出，美团估计的300亿美元中，有200亿美元是收购美团的。

在乌镇互联网大会上，王星的“晚餐”非常精彩。你在餐桌上来来往往，“勾肩搭背”可能会给美国团队更多的支持和更快的发展；事实上，在餐桌下，满是灰尘的外卖人员和饥饿的用户之间的交流是美团的强大支持。在这种情况下，吃饱了的王兴科不能忘记饥饿的用户。毕竟，王兴的晚餐要有条理，吃饭的碗不能打碎~ ~